Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Bitiminde Fatura İkiye Katlandı, Uygun Çözüm Bekliyorum

profile
22 Nisan 20:51
14

Vodafone mobil hattımda taahhüdüm Nisan ayında sona erdi ve bu tarihten sonra hattıma normal ödediğim tutarın çok üzerinde bir fatura yansıtıldı. Taahhüt döneminde faturam yaklaşık 230 TL civarında gelirken, müşteri hizmetleri beni aradığında 440 TL’lik bir fatura ile devam etmem gerektiğini söylediler.

Müşteri temsilcisi, fiyatların genel olarak yükseldiğini belirterek bu yüksek faturayı sundu ve daha makul bir alternatif sağlamadı. Taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak hem bütçemi zorladı hem de hiçbir şekilde makul gelmedi.

Vodafone’dan, hattım için çok daha uygun fiyatlı ve mümkünse sabit, öngörülebilir bir fatura talep ediyorum. Eski faturama yakın, makul bir ücretten devam edebileceğim bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

23 Nisan 00:47 (Şikayetten 3 saat sonra)
23 Nisan 10:12
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Faturada Ani Ve Yüksek Artışa Çözüm Bulunmuyor

profile
04 Aralık 2025 21:06
305
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhütlü Tarifemde İzin Almadan Ücret Artışı

profile
10 Şubat 20:14
111
"Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım farklı da olsa bir çözüm sunuldu orta yolu bulduk diyebilirim gayet memnun olduk ilgililere teşekkür ederim"
taahhutlu-tarifemde-izin-almadan-ucret-artisi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri