Sıfır Aldığım Motosiklette Sürekli Parça Değişimleri Ve Çözüm Bulamayan Servis

10 Nisan 2026 tarihinde Aydın Didim Söke Evkur şubesinden Arora Maxt Easy 125 motosiklet satın aldım. Motoru teslim aldığım gün servis aracı kusurlu olarak teslim etti ve daha motosikleti doğru düzgün kullanamadan 3 parça değişimi yapıldı. Sıfır aldığım bir araçta, daha en baştan itibaren bu kadar parça değişimine ihtiyaç duyulması kabul edilebilir bir durum değil.

Yaklaşık 5 aydır hem servislerle hem de farklı yetkililerle defalarca kez görüştüm, aramadığım yer kalmadı. Buna rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Servis, parça talebi oluşturduklarını söylüyor ancak herhangi bir talep veya kayıt numarası paylaşmıyor. Kontak eşleştirme yapıldığı ve kontak değişimi yapılacağı söylenmesine rağmen bu işlem de bir türlü tamamlanmadı.

138.000 TL ödeyerek sıfır aldığım bir motosikleti, aldığım günden bu yana sürekli arızalar, parça değişimleri ve servis oyalamalarıyla kullanamaz durumdayım. Aracın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ya değişiminin yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.