to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Yüksek Faturalar Nedeniyle Uygun Tarife Talebim
10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve neredeyse her yıl aynı sorunu yaşıyorum. Son 4–5 aydır faturalarım oldukça yüksek geliyor, şimdi ise fatura sürem bitmek üzere olmasına rağmen geçebileceğim tarifelerin ücretleri de yine çok yüksek.
Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen bana sunulan tarifeler bütçemi aşıyor ve makul, uzun süreli bir çözüm sunulmuyor. Her sene benzer şekilde yüksek ücretlerle karşılaşmak ve daha uygun bir pakete yönlendirilmemek beni hem maddi olarak hem de müşteri olarak ciddi şekilde mağdur ediyor.
Vodafone’dan, sadık bir kullanıcı olarak, hem faturalarımı makul seviyeye indirecek hem de uzun vadede sürdürüp rahatça kullanabileceğim uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını rica ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim. İlgili hattım 5316***490 numaralı hattan kullanılmaktadır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
