Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Yavaşlayan Mobil İnternet Ve Şebeke Performansı İçin Çözüm Talebi

profile
14 Nisan 22:51
27

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Son 2 yıldır ise ne mobil internet hizmetinden ne de şebekeden memnunum. Türkiye’nin neresine gidersem gideyim özellikle mobil internetim oyun oynarken ve genel kullanımda sürekli ağırlaşıyor, hız ciddi anlamda düşüyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Hattım faturalı ve faturalarımı her ay düzenli olarak, gününde ödüyorum ancak buna rağmen aldığım hizmet karşılığında ödediğim ücretin hakkını alamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde aynı cümleler tekrarlanıyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve sorun olduğu gibi devam ediyor.

Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen yaşadığım bu performans sorunlarının artık çözülmesini istiyorum. Eğer bu internet ve şebeke problemi için kalıcı bir çözüm üretilmezse Vodafone ile olan tüm bağlantımı koparmayı ciddi şekilde düşünüyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma gerçek bir çözümle dönüş yapılmasını talep ediyorum.

15 Nisan 11:48 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Nisan 15:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Sürekli Çekim Sorunu Ve İnternet Hız Düşüşleri

profile
Muhammet
23 Ocak 20:16
535

Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Oyunlarda Yüksek Ping

profile
Erenay
04 Mart 15:00
271
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil Ve Ev İnternetinde Sürekli Düşük Hız Ve Çözülmeyen Şikayetim!

profile
13 Ocak 09:22
441
vodafone-mobil-ve-ev-internetinde-surekli-dusuk-hiz-ve-cozulmeyen-sikayetim-1.jpg

Vodafone Şebeke Çekim Gücü Ve İnternet Hızındaki Sürekli Kesintiler

profile
İsmail
21 Mart 02:56
347
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri