Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli İnternet Kesintisi Ve 1100 TL Faturaya Karşı İade Talebi

profile
25 Ocak 13:24
293

2022 yılından beri Vodafone müşterisiyim her dönem aysi sorunları yaşamıyorum hiçbir şekilde mağduriyetim de giderilmiyor. 11.01.2016 tarihinde internet çekmiyor nedeniyle arıza kaydı oluşturduk. Daha sonra arıza olmadığını beklettiler tekrar aynı sorunu yaşadım 12.01.2026 aynı sorunu yaşadım müşteri temsilcisi ile görüştüm arızanın olduğunu belirtti çalışma yaptıklarını söylediler bugün 25.01.2026 aradan kaç gün geçmesine rağmen hala sorun devam ediyor işlerimden dolayı ek paket aldım 1100 TL fatura ödüyorum doğru düzgün internet hizmeti de alamıyorum çekim sıkıntısı varsa müşteri mağduriyetini giderin. Mağduriyet adına vereceğiniz 5GB interneti alın kendiniz kullanın tabi internet çekerse. Aldım ek internet paketin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda 3 aylık taahhüdüm var bittiği gibi farklı operatör e geçiş yapacağım.

surekli-internet-kesintisi-ve-1100-tl-faturaya-karsi-iade-talebi-1.jpg
25 Ocak 13:45 (Şikayetten 20 dakika sonra)
25 Ocak 15:39

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hilal
Hilal
26 Ocak 17:54
surekli-internet-kesintisi-ve-1100-tl-faturaya-karsi-iade-talebi-1.jpg

Evet şikayeti dikkate alıp aradınız ancak ne sorunum çözüldü ne de mağduriyetim giderildi ekte belirtiğim gibi sürekli donan bir ekran çalışmalarımı sürekli engelliyor mağduriyetimin giderilmemesi durumunda operatör değişikliğini yapacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Özgül
11 Aralık 2024 17:18
178
surekli-internet-sorunu-ve-fatura-iadesi-talebi-1.docx
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
14 Mart 2024 10:58
909
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
26 Ekim 2023 23:54
364
1
Gökten sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökten
22 Ağustos 2025 20:29
161
1755942943303.img-8180.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri