to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kesintisi Ve 1100 TL Faturaya Karşı İade Talebi
2022 yılından beri Vodafone müşterisiyim her dönem aysi sorunları yaşamıyorum hiçbir şekilde mağduriyetim de giderilmiyor. 11.01.2016 tarihinde internet çekmiyor nedeniyle arıza kaydı oluşturduk. Daha sonra arıza olmadığını beklettiler tekrar aynı sorunu yaşadım 12.01.2026 aynı sorunu yaşadım müşteri temsilcisi ile görüştüm arızanın olduğunu belirtti çalışma yaptıklarını söylediler bugün 25.01.2026 aradan kaç gün geçmesine rağmen hala sorun devam ediyor işlerimden dolayı ek paket aldım 1100 TL fatura ödüyorum doğru düzgün internet hizmeti de alamıyorum çekim sıkıntısı varsa müşteri mağduriyetini giderin. Mağduriyet adına vereceğiniz 5GB interneti alın kendiniz kullanın tabi internet çekerse. Aldım ek internet paketin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda 3 aylık taahhüdüm var bittiği gibi farklı operatör e geçiş yapacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Evet şikayeti dikkate alıp aradınız ancak ne sorunum çözüldü ne de mağduriyetim giderildi ekte belirtiğim gibi sürekli donan bir ekran çalışmalarımı sürekli engelliyor mağduriyetimin giderilmemesi durumunda operatör değişikliğini yapacağım
