to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli DCB Kodu SMS’leri Güvenlik Endişesi Ve Engelleme Talebi
Vodafone hattıma bir süredir 6493 kodu üzerinden, içeriği anlaşılmayan ve “DCB_Association:WD5OASS9EP1F10TQESENFS9V863JU25M4 / DCB_Association:WD5ET7B8TL3TG2HMF8SL4DLVQ3OEBNI2P / DCB_Association:WD657N0SDNB076QLFVEG7DUFLD2IMMS7V / DCB_Association:WD6CBCV7MH47E0FIBKV7I27GGBUIRAC02 / DCB_Association:WD6IG6K53R8HRSDLMBEUTTKNUEJPJRKB7” şeklinde görünen mesajlar gelmektedir. Bu mesajlar farklı gün ve saatlerde tarafıma ulaşmıştır ve en son 02.03.2026 tarihinde saat 06.26’da yine aynı içerikte bir SMS aldım.
Şu ana kadar faturamda ya da hattımda tanımadığım bir ücret, abonelik veya benzeri bir yansıtma görmedim; ancak mesaj içerikleri tamamen anlamsız göründüğü için güvenlik ve gizlilik açısından endişe duyuyorum. Bunların ne anlama geldiğini, hangi işlem veya hizmetle ilgili olduklarını ve hattım üzerinde herhangi bir risk oluşturup oluşturmadığını detaylı ve yazılı olarak öğrenmek istiyorum.
Bu mesajların Vodafone sisteminde hangi işlem karşılığında üretildiğinin açıkça tarafıma açıklanmasını ve gerekliyse bu tür mesajların engellenmesi için hattım üzerinde gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İyi günler sonucu bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim. Bilgiler kontrol edildi 9463 spam olarak işaretlenmiş engellendi.
