Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şüpheli DCB Kodu SMS’leri Güvenlik Endişesi Ve Engelleme Talebi

2 Mart 15:09161
Muttalip'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim. Bilgiler kontrol edildi 9463 spam olarak işaretlenmiş engellendi.

Vodafone hattıma bir süredir 6493 kodu üzerinden, içeriği anlaşılmayan ve “DCB_Association:WD5OASS9EP1F10TQESENFS9V863JU25M4 / DCB_Association:WD5ET7B8TL3TG2HMF8SL4DLVQ3OEBNI2P / DCB_Association:WD657N0SDNB076QLFVEG7DUFLD2IMMS7V / DCB_Association:WD6CBCV7MH47E0FIBKV7I27GGBUIRAC02 / DCB_Association:WD6IG6K53R8HRSDLMBEUTTKNUEJPJRKB7” şeklinde görünen mesajlar gelmektedir. Bu mesajlar farklı gün ve saatlerde tarafıma ulaşmıştır ve en son 02.03.2026 tarihinde saat 06.26’da yine aynı içerikte bir SMS aldım.

Şu ana kadar faturamda ya da hattımda tanımadığım bir ücret, abonelik veya benzeri bir yansıtma görmedim; ancak mesaj içerikleri tamamen anlamsız göründüğü için güvenlik ve gizlilik açısından endişe duyuyorum. Bunların ne anlama geldiğini, hangi işlem veya hizmetle ilgili olduklarını ve hattım üzerinde herhangi bir risk oluşturup oluşturmadığını detaylı ve yazılı olarak öğrenmek istiyorum.

Bu mesajların Vodafone sisteminde hangi işlem karşılığında üretildiğinin açıkça tarafıma açıklanmasını ve gerekliyse bu tür mesajların engellenmesi için hattım üzerinde gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

2 Mart 15:37 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muttalip
2 Mart 15:38

İyi günler sonucu bekliyorum

2 Mart 17:38

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muttalip
2 Mart 17:40

Teşekkür ederim. Bilgiler kontrol edildi 9463 spam olarak işaretlenmiş engellendi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri