to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli Barem Araştırma Araması Ve Güvenlik Riski Hakkında İnceleme Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 08.07.2026 tarihinde 0 232 326 34 05 numaralı hattan bir kadın tarafından arandım. Kendini Barem Araştırma olarak tanıttı ve bu aramanın Vodafone kullanıcıları için yapılan bir çalışma kapsamında olduğunu söyleyerek çeşitli sorular sormaya başladı.
Soruların şekli ve arayan kişinin ısrarcı tutumu nedeniyle görüşme bana şüpheli geldi ve hattım ile kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişe duydum. Bu nedenle görüşmeyi sonlandırarak telefonu kapattım. Arama sırasında benden herhangi bir kişisel bilgi talep edilmemiş olsa da bu numaradan aldığım çağrıyı şüpheli bulduğumu, hattım ve kişisel verilerimle ilgili daha sonra bir sorun yaşamam durumunda bu bilgiyi delil olarak kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Bu aramanın Vodafone ile bağlantısının olup olmadığı ve olası bir güvenlik riski taşıyıp taşımadığı konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını, bu kaydın tarafınızda da bilgi ve kayıt amaçlı olarak tutulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
