Çözüldü: Vodafone Super Sınırsız Red Tarifi İçin Düşük Fiyatlı Alternatif Sunulmaması

Muratcan · 2026-05-24T14:14:13+03:00

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık 1190 TL ödüyorum. Bu tarifeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ancak artık sınırsız internete ihtiyacım yok. Son 1–2 aydır hattımı daha uygun fiyatlı, örneğin aylık 30 veya 40 GB internet içeren tarifelere geçirmek istiyorum. Hem ihtiyaçlarım hem de bütçem değiştiği için, taahhüdüm bittikten sonra bana daha düşük paketli ve daha uygun fiyatlı tarifeler sunulmasını beklerken, sistem üzerinden sadece mevcut Super Sınırsız Red paketimin aynı tarife yapısında, fakat daha yüksek fiyatlı bir seçenek gösteriliyor. Başka hiçbir tarife alternatifi sunulmuyor. Vodafone tobi üzerinden defalarca farklı tarifeler görmek istediğimi, daha az GB içeren ve daha uygun fiyatlı paketlere geçmek istediğimi belirttim ancak tobi her defasında yalnızca aynı yüksek ücretli tarifeyi gösterdi. Hiçbir şekilde alternatif sunulmaması, müşteri olarak kendimi kısıtlanmış hissetmeme neden oluyor. İhtiyacıma uygun, daha az GB içeren ve daha uygun fiyatlı tarifelere geçiş yapabileceğim seçeneklerin tarafıma sunulmasını ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muratcan

Teşekkürler sorunumu hızlıca çözdüler

Benzer Şikayetler

Yüksek Ücretli Süper Sınırsız Red Tarife Düşük İnternet Hızı Ve Hizmet Yetersizliği

Cem

Vodafone

176

28.01.2026 tarihinde Vodafone operatöründen “Süper Sınırsız Red Tarife” adıyla, 1150 TL ödeyerek Yurtiçi sınırsız internet paketini kullanmaya başladım. Ancak bu tarifeyi kullandığım yaklaşık üç aylık süre boyunca internet hızım bana vaat edilen hızın çok altında kaldığı için hattımı sağlıklı şekild...

yuksek-ucretli-super-sinirsiz-red-tarife-dusuk-internet-hizi-ve-hizmet-yetersizligi-2.jpg

Çözüldü

Vodafone Uygun Fiyatlı Tarifeye Geçişte Çözüm Sunmuyor

Ramazan

Vodafone

260

Uzun süredir Vodafone’un Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum, yaklaşık 7–8 aydır bu pakete üyeyim. Artık interneti çok az kullandığım ve fatura...

Vodafone Faturalarındaki Aşırı Artış ve Uygun Tarife Talebi

Abit

Vodafone

159

Vodafone faturalı hattımda uzun zamandır “süper sınırsız red” tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye, ihtiyaçlarımı karşılayabilecek içerikte daha uygun bir tarife bulamadığım için geçmiştim. Ancak tarifenin ücreti en başından beri oldukça yüksekti ve zaman içinde 3000 TL, 2000 TL, 1900 TL gibi sürekl...

Sınırsız Paketten Düşük Ücretli Tarife Geçiş İsteği

Esra

Vodafone

121

Uzun süredir Vodafone’da sınırsız Red paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu paketteyim ve son üç‑dört ayda hattımı daha düşük ücretli bir tarifeye geçirmek istediğimde, sistemden yalnızca başka bir sınırsız paket önerildiğini ve daha düşük bir tarifeye geçiş imkanı sunulmadığını görüyorum. ...

Vodafone Super Sınırsız Red Tarifesinin Ücreti Bütçemi Aşıyor

Kamil

Vodafone

122

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Aylık ücretim 990 TL ve yaklaşık 3–4 aydır bu paketi kullanıyorum. Son dönemde bu ücret benim bütçemi ciddi şekilde aşıyor ve ödemekte zorlanıyorum, bu nedenle mağdur durumdayım. Vodafone’dan, bütçemi aşmaya...

1773044600969.img-20260309-011646.jpg

1773044596542.img-20260309-011632.jpg