to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda “Süper Sınırsız Red” tarifesine geçmeme rağmen, hattımda hâlâ 20 GB internet tanımlı görünmüş ve bu nedenle 1 Ocak’tan beri yaklaşık 800 TL fazla faturalandırılmışım. Sınırsız pakete geçtiğim halde kota sınırı varmış gibi ücretlendirilmemi kabul edemiyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile görüştüm, bana bu durum için Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmam gerektiği söylendi. Ancak mağduriyetim halen devam ediyor ve hiçbir somut çözüm üretilmedi.
Hattıma ait GSM numaram 0544*****12’dir. Sınırsız tarifeye geçişimin yapıldığı tarihten itibaren tüm faturalarımın kontrol edilmesini, hatalı/eksik tanımlamadan kaynaklanan yaklaşık 800 TL fazladan tahsil edilen tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu ayıptan kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone’a ait 0531********45 numaralı hattım için yaklaşık 1 yıldır faturalarım tarifemin çok üzerinde gelmektedir. Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarifesindeyim. Bu tarifeye geçen sene Nisan ayında geçerken ödeyeceğim ücret 389 TL olarak belirtilmişti. Ancak son bir yıldır neredeyse her ay 1.600–2.00...
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Bana sunulan ve onayladığım tarife “Sınırsız Ultra Red’li 25 GB” paketi olarak 380 TL üzerinden anlatıldı ve ben b...
Yorumlar