Ailecek Vodafone Müşterisi Olarak 40 GB/680 TL Teklifimin Yok Olması Ve 30 GB/760 TL Teklifi Beni Mağdur Etti


Uzun süredir Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım ve markanın kurumsal kimliği nedeniyle güvenerek yıllardır hattımı taşımadım. 09.02.2026 tarihinde tarafıma 50 GB internet içeren, aylık 660 TL’lik bir tarife/kampanya teklifi sunuldu ve bu teklifi daha sonra onaylamak üzere ekran görüntüsünü de aldım.
Yoğunluğum sebebiyle ancak bugün Vodafone uygulamasına girerek tarifeye geçiş yapmak istedim, ancak ilk sunulan kampanyanın tamamen kaldırıldığını gördüm. Bunun yerine 40 GB için aylık 760 TL gibi hem daha pahalı hem de çok daha az GB içeren yeni bir teklif ile karşılaştım. Aynı kampanyayı uygulamada bulamayınca müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce sunulan 50 GB 660 TL’lik teklifin artık aktif edilemeyeceği söylendi.
Vodafone’a duyduğum güven nedeniyle uzun süredir hattımı burada kullanıyorum; bu nedenle aynı hafta içinde teklifin bu şekilde değiştirilmiş olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. 09.02.2026 tarihinde tarafıma sunulan ve ekran görüntüsünü aldığım kampanya baz alınarak, 50 GB 660 TL’lik tekliften daha avantajlı, daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını ve bu şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 26.01.2026 tarihinde 0542********44 numaralı hattan arandım. Mevcut tarifemin 4 gün sonra biteceği, yeni olarak da 40 GB’lik paketi 510 TL’ye yenileyebilecekleri bilgisi verildi. Ben de bu teklifi değerlendirip son gün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tari...

Vodafone mobil hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve tarifem 06.02.2026 tarihinde sona eriyor. Mevcut tarife ücretim 500 TL iken, tarife yenileme için tarafıma 40 GB internet ve 2000 dakika içeren paketin 760 TL olarak teklif edildiği aramaları alıyorum. Piyasa koşulları, diğer operatörlerin teklif...

Vodafone faturalı hattımda dün, 21 Ocak 2026 tarihinde yaptığım tarife değişikliği sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana aylık 50 GB internet, 5000 dakika, Vodafone’lularla sınırsız konuşma, 250 SMS ve WhatsApp ile Messenger kullanımlarının internet ...
Yorumlar