QNB Finansbank Ankara Dikmen Şubesi'nden Eksik Emekli Promosyonu Düzeltme İsteği
Üç yıldır emekli maaşımı QNB Finansbank Ankara Dikmen şubesinden almaktayım. Emekli promosyonu için başvuru yaptığımda, promosyon tutarının en az bir maaşım kadar olacağı açıkça ifade edildi. Emekli maaşım 23.500 TL olmasına rağmen hesabıma sadece 16.500 TL promosyon yatırıldı.
Eksik ödemenin olduğu ay emekli maaşımdan kesinti bulunuyordu ancak sonraki aylarda maaşım en düşük emekli maaşı seviyesine geldi ve bu tutardan yatmaya devam etti. Buna rağmen promosyon tutarım düzeltilmedi ve sadece 16.500 TL ile sınırlı kaldı. Yaklaşık 3–4 aydır bu konu bu şekilde devam ediyor.
Bu süreçte bankayla birkaç kez görüştüm, telefonla aranarak düzeltme yapılacağı söylendi ancak ne arama yapıldı ne de herhangi bir düzeltme gerçekleştirildi. Hâlâ eksik promosyon almış durumdayım ve mağduriyetim giderilmedi.
QNB Finansbank’ın tarafıma söz verilen şekilde, emekli maaşım olan 23.500 TL tutarında promosyonu eksiksiz ödemesini ve eksik kalan kısmın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB



