to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı cep telefonu hattıma yaklaşık 2 ay önce yeni taahhüt yaptırdım. Taahhüt sırasında, her ay Salla Kazan kampanyasından 10 MB internet verileceği söylendi ve ben de bunu kabul ederek taahhüt verdim. Ancak 2 aydır beklediğim bu internet hakkı eksik tanımlanıyor, her ay vaat edilen 10 MB’ı alamıyorum.
Bu durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım. Bana, kampanya için link gönderildiği ve benim bu linki aktif etmediğim söylendi. Taahhüt sırasında böyle bir linki ayrıca aktif etmem gerektiğiyle ilgili bana net bir bilgi verilmedi, bu yüzden mağduriyet yaşıyorum. Hattımın son 4 hanesi 8906’dir.
Ben, taahhüt yaparken tarafıma sözlü olarak belirtilen her ay 10 MB internet hakkımın geriye dönük olarak da tanımlanmasını ve kampanyanın taahhütte söylendiği şekilde eksiksiz uygulanmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımda bugün “Faturana Yansıt 1 Haftalık 10 GB Kazan” kampanyası kapsamında Google Play üzerinden 40,99 TL’lik bir satın alma yaptım. Kampanya şartlarına uygun işlem yapmama rağmen hattıma vaat edilen 10 GB internet tanımlanmadı. Daha önce “Arkadaşını Davet Et 3 GB Kazan” kampanyasında da...
Yorumlar