to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Sonrası 40 GB Ve 400 tl Çevresinde Uygun Tarif Sunulmadı
Vodafone faturalı Uyumlu tarifemi kullanıyorum ve sözleşmem 6 Ekim itibarıyla sona erdi. Sözleşmem bittikten sonra hattıma uygun bir tarife sunulmadığını, sadece çok daha pahalı teklifler verildiğini görüyorum. Oysa benim istediğim, sadece 40 GB internet içeren, yaklaşık 400 TL civarında makul bir paket.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletmeme rağmen, talebime yakın, bütçeme uygun bir teklif sunulmadı ve sürekli yüksek ücretli paketlerden bahsedildi. Hem uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmama rağmen hem de ihtiyacımı bu kadar net belirtmişken bu şekilde çözümsüz bırakılmak beni mağdur ediyor.
Talebim, yalnızca 40 GB internet içeren ve yaklaşık 400 TL civarında olacak, bütçeme uygun bir tarife teklif edilmesi ve mevcut durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
