to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Sonrası Makul Tarife Talebim Cevapsız Kaldı
Vodafone faturalı Uyumlu tarifeli hattımın sözleşmesi bittikten sonra son 1 aydır bana uygun ve makul bir tarife sunulmuyor. Daha önce çok daha makul ücretlerle kullandığım hattıma, sözleşme bitimi sonrası en düşük 10 GB paket olarak 440 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif edildi.
Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ancak bana hiçbir çözüm odaklı öneri sunulmadı. Ardından Diyarbakır’daki bayiye giderek tekrar görüştüm, fakat orada da aynı yüksek fiyatlar teklif edildi ve yardımcı olunmadı. Şu an hattım taahhütsüz ve yeni bir taahhüt imzalamadım.
Ben hattım için Uyumlu 10 GB civarında, yaklaşık 245 TL bandında, bütçeme uygun bir tarife istiyorum. Mevcut müşteriniz olarak, sözleşmem bittikten sonra da makul ve erişilebilir bir tarife sunulmasını, tarafıma uygun bir teklif ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
