to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Bittiğinde Yanlış Tarife Ve Aşırı Fatura
Vodafone mobil hattımın sözleşmesi bittikten sonra farklı bir tarifeye geçirildim ve yaklaşık 2 aydır bu yeni tarifeden fatura ödüyorum. Ancak bu yeni tarifenin ücreti beni ciddi anlamda rahatsız ediyor ve ödediğim ücreti kesinlikle makul bulmuyorum.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, talebim geri çevrildi ve yardımcı olunmadı.
Eski tarifeme benzer, daha makul ücretli bir tarifeye geçirilmek ve faturamda düzenleme yapılarak ücret değişikliği talebimin dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
