to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Hattım Sınırsız Ultra Red'li 25GB Tarifesi’ndeydi ve 12 aylık sözleşmem 30 Haziran 2026'da son bulacaktı. 06.05.2026 tarihinde beni arayan Vodafone yetkilisi daha 2 ay kalmasına rağmen tarifemin sona ermek üzere olduğunu söyledi ve yenileme tekli...
Nisan ayında Hilltown Küçükyalı şubesinden almış olduğum 100 GB kotalı 0543 153 25 ** numaralı redbox internet hattım 590 tl anlaşma yaptığım halde daha ilk aydan 808 tl geldi. Sözleşmeyi yaparken bana hiçbir şekilde 590 tl haricinde bir ücret çıkmayacağı söylendi, ama fotoğraflarda da görebileceğin...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, “Uyumlu” tarifem için yaptığım sözleşme bittikten sonra yaklaşık son 20 gündür bana uygun fiyatlı bir fatura çıkmıyor. Hat numaram üzerinden mevcut durumum ve kullanım alışkanlıklarım incelenmesine rağmen makul bir teklif sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradım,...
"Attilla adıgüzel tarafından ilgilenilerek sorun tamamen giderilmiştir. İlgisi için kendilerine çok teşekkür ederiz."
Vodafone ile yaptığımız baz istasyonu kiralama sözleşmesi kapsamında çatımıza kurulan baz istasyonu öncesinde şirket yetkilileri bizimle oldukça ilgil...
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve Sınırsız Sosyal Medyalı 25 GB paketimi kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra aynı paket için Vodafone tarafından yeni tarife ücreti olarak 875 TL talep edildi, oysa önceki dönemlerde aynı paket için 407 TL ödüyordum. Yani tarife ücretim neredeyse iki katına çık...
Vodafone Türkiye faturalı hattımla ilgili olarak, 4 Mayıs’tan itibaren Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yapılan yanlış bilgilendirme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada, hattıma tanımlı 12 aylık taahhüdümün bittiğine dair sürekli bildirimler aldım ve 12 ayımın dolduğu, istersen...
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Son üç aydır faturam yaklaşık 490 TL olarak geliyor ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Hattımı aktif olarak kullanmama rağmen aldığım hizmete göre faturamın pahalı olduğunu düşünüyorum. Taahhüdüm ya da sözleşme detaylarımı tam olarak bilmiyorum an...
Yaklaşık 20 yıldır kullandığım bireysel Vodafone hattımı kısa süre önce kendi şirketime devrederek kurumsal hatta geçiş yaptım. Kurye gelip tüm evrakları benden teslim aldı ve hattım kurumsala geçti. Buna rağmen sonrasında eksik evrak olduğu yönünde mesajlar almaya başladım. Defalarca müşteri hizme...
Vodafone hattım 0530 *** ** ** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir tarife sunulmuyor. Yaklaşık son 20 gündür gerek müşteri hizmetleriyle gerekse bayilerle yaptığım görüşmelere rağmen makul bir teklif alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde ban...
"Şikayetimin ertesi günü arandım ve sorun düzeltildi. Konuştuğum müşteri temsilcisinin nazik tavrı ve yardımı için teşekkür ederim."
Aralık ayında Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Media Markt mağazasından eşimin Vodafone hattı üzerine bir cihaz satın aldık. Daha sonra faturalarımız ...
Vodafone üzerindeki Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifemin taahhüt süresi bitmeye yaklaşırken, geçtiğimiz günlerde müşteri temsilciniz tarafından tarafıma ulaşıldı. Ancak sunulan tekliflerin, hem mevcut piyasa koşulları hem de kendi kullanım alışkanlıklarım dikkate alındığında, maalesef makul ve bekl...
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi sona erdi ancak buna rağmen bana uygun, daha avantajlı bir fatura ve tarife sunulmuyor. Mevcut “Uyumlu” tarifemde sözleşmem bittiği için artık ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun yeni bir tarife talep ediyorum. Bu durum son 3 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetlerin...
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra hattıma yaklaşık 780 TL tutarında fatura yansıtılmaya başlandı. Sözleşmem bittiği halde bana bütçeme uygun, makul bir tarife sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumumu anlattım ancak çözüm odaklı bir öneri ile karşılaşmadım. Ardından b...
"Değerli Vodafone, Gerçekleştirdiğiniz işlem sonucu fatura düzenlemesi yapıldı fiyat güncellemesi yapılıp, yaşadığım problemin giderilmesi tamamlandı. Sağladığımız çözümden memnun kaldım teşekkürler dilerim. Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğim için memnunum iyi ki tercih etmişim teşekkür ederim. Vodafone Memnuniyet Merkezine ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu tarifeyi kullanıyordum, sözleşme sürem bittikten sonra son 3 aydır hattıma uygun, makul fiyatlı bir fatura teklifi sunulmuyor. Yenileme döneminde farklı ve daha uygun tarifeler beklerken, mevcut tekliflerin bütçeme ve kullanım alışkanlığıma uymadığını görüyorum. Bu...
"Müşteri temsilcisi ne teşekkür ederim sorunumu çözüldü çok ilgilendi"
Babamdan miras kalan ve mülkiyeti şahsıma ait olan Kahramanmaraş ili Göksun ilçesi Kınıkkoz Mahallesi’ndeki arazimiz üzerinde Vodafone şirketine ait bir baz istasyonu bulunmaktadır. Bu baz istasyonuna ilişkin yapılan sözleşmenin bu sene süresi dolduğu halde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan söz...
Vodafone’a ait 546***8925 numaralı hattımı uzun süredir kullanmıyorum ve sözleşme sürem de bittikten sonra hattımın tamamen iptal edilmesini istiyorum. Mart ayında müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma taahhüdümün bittiği söylendi, buna rağmen yaklaşık 190 TL civarında fatura ödemeye devam ettim....
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bitmiş olmasına rağmen bana uygun bir tarife sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm önerisi alamadım, bayiye gittiğimde de aynı şekilde yardımcı olunmadı. Aylık 10–20 TL bandında, benim kullanımımı karşılayacak makul bir paket ta...
Vodafone’a ait 0545 xxx xx xx numaralı faturalı hattımın sözleşmesi dün itibarıyla bitti. Sözleşme bitmesine rağmen tarafıma bütçeme ve kullanım alışkanlıklarıma uygun hiçbir yeni tarife ya da teklif sunulmadı ve şu an bana uygun bir fatura çıkarılamıyor. Konu ile ilgili olarak önce müşteri hizmetl...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitmesinin ardından yaklaşık son 1 aydır tarafıma uygun bir tarife veya fatura teklifi sunulmuyor. Ben aylık yaklaşık 300 TL civarında bir teklif beklerken, bana önerilen en düşük paket 10 GB ve bunun ücreti de 440 TL olarak iletiliyor. Hem müşteri ...
Vodafone’a ait 0541*** ** ** numaralı faturalı Uyumlu tarifeli hattımın sözleşme süresi bitmesine rağmen, tarafıma uygun yeni bir fatura ve tarife teklifi sunulmamasından şikayetçiyim. Yaklaşık son 1 aydır sözleşmem bitmiş durumda ve buna rağmen bana ihtiyacıma göre yeni bir teklif iletilmiyor. Bu ...
Vodafone’da uzun süredir kullandığım 0546*****64 numaralı faturalı mobil hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen, mevcut faturama yakın makul bir teklif alamıyorum. Şu anda aylık yaklaşık 350 TL ödüyorum, ancak son 2 aydır hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de bayiye gittiğimde bana su...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
