Vodafone’da Yüksek Fiyatlı Sosyal Medya Sınırsız Tarife İçin Uygun Fiyat Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve mevcut sözleşmemin sonuna yaklaşmış bulunuyorum. Buna rağmen sosyal medya sınırsız içeren, bütçeme uygun makul bir tarife teklifi alamıyorum.
Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim. Ancak her iki kanalda da bana yalnızca mevcut yüksek fiyatlı tarifelerin sunulabileceği, daha uygun bir seçeneğin olmadığı söylendi. Özellikle sosyal medya sınırsız tarifelerde tarafıma önerilen en düşük ücretin 855 TL olduğu belirtildi ve bu tutar benim bütçem için oldukça yüksek kalmaktadır.
Mevcut hattım için sosyal medya sınırsız bir tarifeyi yaklaşık 500 TL civarında, daha makul bir fiyata kullanmak istiyorum. Sözleşmem bitmek üzereyken, uzun süredir Vodafone’u tercih eden sadık bir müşteri olarak, bütçeme uygun sosyal medya sınırsız bir tarifenin tarafıma tanımlanmasını ve bu konuda çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi









