Yeni Tarifede Sınırsız Sosyal Medya Ve Youtube Talebim Karşılanmıyor


Yaklaşık 6 aydır Vodafone Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Tarife kapsamında sınırsız Youtube.com ve sınırsız sosyal medya içeriklerinin olması gerektiği belirtilmişti. Ancak bu içerikler hiçbir zaman aktif edilmedi ve bu konuda defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Şanlıurfa’da yaşıyorum ve tüm işlemlerimi müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden gerçekleştirdim. Tarife ücretimi düzenli olarak ödememe rağmen, taahhüt edilen sınırsız sosyal medya ve Youtube.com hakkım sağlanmadı. Ayrıca mevcut fiyatlar da oldukça yüksek.
Vodafone’dan beklentim, tarifemin söz verildiği şekilde sınırsız sosyal medya ve Youtube.com içeriklerini kapsayacak şekilde düzeltilmesi. Aksi takdirde operatör değişikliği yapmayı düşünüyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. Numaram 0545*****84



23.01.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla 0537*****82 numaralı hattım için 18 GB internet, sosyal medya sınırsız ve ücretsiz olacak şekilde bir tarife geçişi yapmak istedim. Ancak bana mevcutta Uyumlu 13 GB isimli, 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren devreden bir tarife...

Mart ayında Vodafone Online üzerinden “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB” paketini satın aldım. Paketimi alırken bana sınırsız Youtube.com kullanımının da dahil olduğu bilgisi verildi. Ancak, paketi kullanmaya başladığımda Youtube.com’un sınırsız olmadığı ve bu hizmetin paketime dahil edilmediğini fark e...

Vodafone’da 22 Ultra paketini yaklaşık 330 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdüm bugün sona erdi ve yeni sunulan tekliflerin fiyatı neredeyse 5 katına çıktı. Ayrıca bana sunulan tarifelerde sosyal pass paketleri ve Youtube.com sınırsız seçenekleri bulunmuyor. Özellikle bu özelliklerin olmadığı bir paketin ...
Yorumlar