Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhütlü Hattıma Vaat Edilen Tarife Tanımlanmadı, Sorunum Çözülmüyor

profile
27 Eylül 2025 23:02
646

23.01.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla 0537*****82 numaralı hattım için 18 GB internet, sosyal medya sınırsız ve ücretsiz olacak şekilde bir tarife geçişi yapmak istedim. Ancak bana mevcutta Uyumlu 13 GB isimli, 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren devreden bir tarife tanımlandı. O tarihten bu yana defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir açıklama yapılmadı.

Şanlıurfa Haliliye’de ikamet ediyorum ve şu an taahhütlü bir paket kullanmaktayım. Tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim. Talebim, ilk başta onayladığım ve bana vaat edilen 18 GB internetli, sosyal medya sınırsız ve ücretsiz olan tarifenin hattıma tanımlanmasıdır. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.

İletişim: 0552*****45
H****** İ***

27 Eylül 2025 23:12 (Şikayetten 10 dakika sonra)
28 Eylül 2025 12:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Söz Verilen Tarife Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mehmet
01 Eylül 2025 02:08
271
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Daha Avantajlı Tarifeye Geçiş Talebim Müşteri Hizmetlerinde Reddedildi

profile
Mehmet
22 Ekim 2025 14:46
912
daha-avantajli-tarifeye-gecis-talebim-musteri-hizmetlerinde-reddedildi-5.jpg
daha-avantajli-tarifeye-gecis-talebim-musteri-hizmetlerinde-reddedildi-4.jpg
daha-avantajli-tarifeye-gecis-talebim-musteri-hizmetlerinde-reddedildi-3.jpg
daha-avantajli-tarifeye-gecis-talebim-musteri-hizmetlerinde-reddedildi-2.jpg
daha-avantajli-tarifeye-gecis-talebim-musteri-hizmetlerinde-reddedildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri