Kanberoğlu Turizm’den Son Dakika Bilet İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

21.03.2026 saat 08:00 Trabzon – Erzurum seferi için Kanberoğlu Turizm’den bilet aldım. Sefer saatinde otogara geldiğimde biletimin iptal edildiğini söylediler. Önceden hiçbir iptal mesajı veya arama yapılmadı. Aksine gece saatlerinde “seferinizi hatırlatırız” mesajı geldi.

Otogara geldikten sonra iptal olduğunu öğrenmem büyük mağduriyet yarattı. Erzurum gibi uzak bir yere gitmem gerekiyordu ve alternatif bilet bulmakta zorlandım. Firma yetkililerinin tavrı da yardımcı olmaktan uzaktı.

Son dakika yapılan iptal ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Bilet ücretimin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.