Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Söz Verilen Sınırsız Sosyal Medya Paketi Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
09 Ekim 2025 16:05
358

Vodafone faturalı hattım için Red 20 GB Sınırsız Sosyal Medya Sınırsız İletişim paketini talep ettim. Ancak bana sadece Red 20 GB paketi tanımlandı ve sınırsız sosyal medya hakkım verilmedi. Bu durum 2 haftadan biraz uzun süredir devam ediyor.

Paket değişikliğini müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptım fakat yaşadığım sorunu defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hattımın abone numarasının son 4 hanesi 7853’tür. 1 yıl taahhüdüm bulunmakta ve bu nedenle paketi değiştiremiyorum. Sınırsız sosyal medya hakkım olmadığı için internet kullanımımı ciddi şekilde kısıtlamak zorunda kalıyorum ve hattımı eskisi gibi verimli kullanamıyorum.

Talebim, tarafıma söz verilen Red 20 GB Sınırsız Sosyal Medya Sınırsız İletişim paketinin eksiksiz olarak tanımlanması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.

09 Ekim 2025 16:33 (Şikayetten 28 dakika sonra)
09 Ekim 2025 20:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri