Sınırsız Sosyal Medya Tarifesi Yerine 30 GB Paket Tanımlandı


Vodafone faturalı hattım için Red 20 GB Sınırsız Sosyal Medya Sınırsız İletişim paketini talep ettim. Ancak bana sadece Red 20 GB paketi tanımlandı ve sınırsız sosyal medya hakkım verilmedi. Bu durum 2 haftadan biraz uzun süredir devam ediyor.
Paket değişikliğini müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptım fakat yaşadığım sorunu defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hattımın abone numarasının son 4 hanesi 7853’tür. 1 yıl taahhüdüm bulunmakta ve bu nedenle paketi değiştiremiyorum. Sınırsız sosyal medya hakkım olmadığı için internet kullanımımı ciddi şekilde kısıtlamak zorunda kalıyorum ve hattımı eskisi gibi verimli kullanamıyorum.
Talebim, tarafıma söz verilen Red 20 GB Sınırsız Sosyal Medya Sınırsız İletişim paketinin eksiksiz olarak tanımlanması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Red Sosyal 20 GB paketini kullanıyordum. Taahhüt sürem bugün sona erdi ve yeni paket önerisi almak için Vod...

Vodafone Red tarifesindeyim ve mevcut paketimde sadece 20 GB internet bulunuyor. Bu kota bana yetmediği için daha fazla internet ve sosyal medya sınırsız içeriği olan bir tarifeye geçmek istedim. Son 1-2 ay içinde hem Vodafone mağazasına gittim hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadec...

Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Son zamanlarda yeni gelen müşterilere sunulan 40 GB sınırsız sosyal medya paketlerinden faydalanmak istiyorum. Ancak mevcut müşterilere bu paketlerin sunulmadığını öğrendim. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de mağazalarla defalarca görüşmeme rağ...
Yorumlar