to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için, FreeZone 60 GB ek paketinin ücretsiz olarak tanımlanması amacıyla müşteri hizmetleriyle 31.08.2025 tarihinde görüştüm. Görüşme sırasında bu ek paketin hattıma tanımlanacağı belirtildi ancak paket hesabıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise böyle bir şey olmadığı söylendi. Elimde ilgili görüşme kaydı mevcut.
FreeZone 60 GB ek paketimin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için FreeZone kapsamında her ay ek olarak 60 GB internet tanımlanacağı bilgisi 31 Ekim tarihinde müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmede tarafıma iletildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen bu 60 GB internet hattıma hâlâ tanımlanmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ...
Vodafone FreeZone hattı kullanıcısıyım ve daha önce sorunsuz şekilde faydalandığım 60 GB FreeZone kampanyası, yaklaşık 2-3 gündür ek paketler bölümünde görünmüyor ve kampanyadan yararlanamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım, kullanıcı adımı değiştirmemi ...
Taahhüt edilen 60 GB FreeZone internet hattıma tanımlanmadı 15 Ekim tarihinde fatura teklifimin yüksek gelmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında “Uyumlu 15 GB” tarifesine geçiş yapmam halinde FreeZone kapsamında her ay ek olarak 60 GB internet yükleneceği bilgisi t...
Vodafone FreeZone faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay hattıma ücretsiz olarak 30 GB internet paketi tanımlanması gerekiyor, paketimi yeni yeniledim. İlk ay paket hattıma eklenmedi bu yüzden müşteri hizmetlerini aradım ve onlar özür dileyerek bir sonraki ay tarifenize ek 30GB her ay eklenecek dediler...
Yorumlar