to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Turkcell’den Vodafone 4.5G hattına geçtim. Geçerken, internet çekim gücü ve altyapı konusunda verilen sözlere güvenerek operatör değiştirdim; ancak yaşadığım deneyim beklentimin çok altında kaldı. İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve sadece evimin 4. katında değil, neredeyse tüm İstanbul genelinde internet bağlantım son derece zayıf. Çekim gücü tam görünmesine rağmen ne sosyal medyada ne de çevrimiçi oyunlarda sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum; bağlantı sürekli ağır ve kopmaya yakın bir seviyede.
Reklamlarınızda ve satış esnasında anlattığınız güçlü altyapı ve hız vaadinin sahada kesinlikle karşılığını bulmadığını düşünüyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de defalarca görüşme yaptım, kayıtlar oluşturuldu; ancak her seferinde yalnızca “gelişim olacak” şeklinde bir geri dönüş aldım, somut hiçbir iyileşme sağlanmadı.
Verilen taahhütlerin ve reklamlardaki vaatlerin yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Altyapıda kısa vadede gerçek bir iyileştirme yapılmayacaksa, taahhüdümü bozmak istediğimde tarafıma yansıtılacak cayma bedelinin verilen sözler tutulmadığı için Vodafone tarafından karşılanmasını ve hattımın taahhütsüz şekilde iptal edilerek başka operatöre geçişime imkan tanınmasını talep ediyorum.
Vodafone hattı kullanıyorum ve İstanbul Esenyurt’ta, merkezi sayılabilecek bir konumda olmama rağmen uzun süredir sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Çekim gücü son derece zayıf, özellikle mobil veri tarafında bağlantı kopmaları ve hız düşüşleri günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Yaklaşık 3...
Vodafone hattımda bugün 15.40’tan itibaren İstanbul Esenyurt’ta 5g’ye geçtiğim andan beri ciddi şekilde hizmet sorunu yaşıyorum. Saatlerdir doğru düzgün internet erişimi sağlayamıyorum. 4.5G kullanırken 118 Mbps hız alırken, 5g’de hızım 76 Mbps seviyesine düşüyor ve bağlantı kalitesi de çok kötü. M...
Yaklaşık altı ay önce, faturalarım çok yüksek geldiği için Turkcell’den Vodafone faturalı hatta geçtim. Daha uygun ve sorunsuz bir hizmet beklerken, açıkçası pişman oldum. Merkezde oturuyorum, çalıştığım dükkan da merkezi bir konumda olmasına rağmen hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Gü...
Türk Telekom’dan biraz daha ucuz olduğu için Vodafone mobil hatta geçtim ancak geçtiğimden beri şehir merkezinde olmama rağmen internet neredeyse hiç çekmiyor. WhatsApp üzerinden fotoğraf bile gönderemiyorum, internete girmekte sürekli sorun yaşıyorum ve bu durum bulunduğum her yerde aynı şekilde de...
Vodafone hattımı İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum ve uzun süredir bölgede ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Gün içinde sık sık internet hızım aşırı düşüyor, çoğu zaman sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum ve telefonum da düzgün çekmiyor, arama yaparken bağlantı sorunları ve kopmalar oluyor. B...
Yorumlar