to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattı kullanıyorum ve İstanbul Esenyurt’ta, merkezi sayılabilecek bir konumda olmama rağmen uzun süredir sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Çekim gücü son derece zayıf, özellikle mobil veri tarafında bağlantı kopmaları ve hız düşüşleri günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor.
Yaklaşık 3 yıldır bu sorunu yaşıyorum ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi. Sadece şikayetimi dinlemekle yetiniyorlar, sonrasında ne bir kalıcı iyileşme ne de tatmin edici bir geri dönüş oluyor. Ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamıyoruz.
Reklamlarda “5G’ye geçtik” şeklinde söylemler kullanılmasına rağmen mevcut altyapı ile normal çekim gücünü bile sağlayamıyorlar. Bu durum benim açımdan kabul edilebilir değil. Uzun süredir devam eden bu problem için kapsamlı bir altyapı incelemesi yapılarak Esenyurt bölgesinde çekim ve internet sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve aldığım hizmetin ödediğim ücrete yakışır bir seviyeye getirilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda bugün 15.40’tan itibaren İstanbul Esenyurt’ta 5g’ye geçtiğim andan beri ciddi şekilde hizmet sorunu yaşıyorum. Saatlerdir doğru düzgün internet erişimi sağlayamıyorum. 4.5G kullanırken 118 Mbps hız alırken, 5g’de hızım 76 Mbps seviyesine düşüyor ve bağlantı kalitesi de çok kötü. M...
Yaklaşık 2 yıla yakındır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve hatta geçtiğim günden beri mobil internetimde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle bulunduğum bölgede internet doğru düzgün kullanılamıyor, bağlantı ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf oluyor. 5g çekim gücü vaat edilirken 4g hizmetinin b...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır İstanbul Esenyurt bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Günün her saati, sürekli olarak mobil internet bağlantım neredeyse hiç yok, internete bağlanamıyorum. Kullandığım hattın ücretini tam olarak ödüyor olmama rağmen hizmetten faydalanamı...
Vodafone hattımda 5G’ye geçişten sonra İstanbul Güngören’de ve bugün bulunduğum Bakırköy’de ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. 5G’deyken zaten doğru düzgün internet kullanamıyorum, hattı 4,5G’ye aldığımda da düzelmiyor, 3G’ye düşürmeme rağmen değişen hiçbir şey olmuyor. İnternet ya çok yavaşl...
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum, yaklaşık 2 yıldır ise İstanbul Esenyurt bölgesinde hattım düzgün şekilde çekmiyor. Ne internetimi kullanabiliyorum ne de sağlıklı arama yapabiliyorum, bir kez çekiyorsa yüz kez çekmiyor diyebilirim. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım....
Yorumlar