Marmaris Ve Denizli Seferinde Aşırı Bagaj Ücreti Ve Şoförün Zorlayıcı Talebi

13 Ekim 2026 günü saat 09.30 Marmaris–Denizli seferi için Siirt Petrol Turizm’den kişi başı 700 TL ödeyerek bilet aldım. Yanımda 3 adet valizim vardı ve bagajım çok olduğu gerekçesiyle önce valizlerimi almak istemediler, ardından da 750 TL ek ücret talep ettiler. Zaten diğer firmalara göre daha yüksek ücret ödemiş olmama rağmen bir de bu şekilde ek ücret istenmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Ben bu ücreti ödemek istemediğimi, o şartla yolculuk yapmayacağımı, gerekirse bileti iptal etmelerini söylediğimde, bu şekilde valizleri otobüse aldılar. Ancak yolculuk sırasında bu kez şoför tekrar benden bagaj ücreti talep etti, ben de yine ödemeyi reddettim. Sefer başlamadan önce kabul edilmeyen bir şartın, yoldayken tekrar önüme konulması, “otogarda söylenseydi bileti iptal ederdim” dediğim bir noktada, yolculuk başladıktan sonra baskı unsuruna dönüştürülmüştür.

Ayrıca Muğla’da indireceklerini söylemeleri de yaşadığım mağduriyeti artırdı. Tüm bu yaşananlar, özellikle 34 spt 72 plakalı araçta, bana göre tüketiciyi zorlayan ve yanıltan bir tutumdur.

Bu nedenle, bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini ve bu uygulamayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.