PTT Kargo Teslim Edilmeden İade İşlemine Alındı Bilgilendirme Yok

11.10.2026 Pazar günü Antalya Konyaaltı Hurma bölgesine bağlı PTT şubesinden kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşıldı. Pazar günü teslimat yapılıp yapılmadığını bilmediğim için gün boyu evde beklememe rağmen kargom teslim edilmedi.

Pazartesi gece saat 01.00 civarında ise, şubeye gidip elden alma imkanım bile olmadan gönderimin iade işlemine alındığını kargo takip ekranından gördüm. Herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargonun iade sürecine sokulmasını kabul etmiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden olmuştur.

Gönderi numarası kp06714309132 olan kargomun tarafıma teslim edilmeden neden iadeye gönderildiğinin derhal araştırılmasını talep ediyorum. Benim hiçbir kusurum olmadığı halde kargomun iade edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. İade sürecinin acilen durdurulmasını ve kargomun hiçbir ek ücret talep edilmeden adresime teslim edilmesini istiyorum.

Çalışanlarınızın hatası nedeniyle mağdur edilmeyi kabul etmiyorum ve sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.