Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35634157

Sosyal Medya Sınırsız Olmadığı İçin Paketim Hızla Tükendi

profile
Ömer
Vodafone
03 Nisan 10:54
23

Vodafone müşterisiyim ve kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB paketimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Pakette sosyal medyanın sınırsız olduğu belirtilmesine rağmen, sosyal medya uygulamalarını kullandığımda internet kullanımım paketimin normal kotasından düşmüş olarak görünüyor. Bu durum hem paketi satın alırken belirtilenle uyuşmuyor, hem de internet paketimin çok daha hızlı bitmesine neden oluyor.

Bu problemi Şubat ayından beri yaşamama rağmen hat benim üzerime kayıtlı olmadığı için müşteri hizmetleriyle sağlıklı bir görüşme gerçekleştiremedim. Hat sahibinin araması gerektiği söyleniyor ve bu nedenle sorunum hâlâ çözülemedi.

Sosyal medya kullanımımın, paket içeriğinde vaat edildiği gibi sınırsız olarak tanımlanmasını ve normal internet kotamdan düşmemesini, ayrıca Şubat ayından bu yana yapılan hatalı kota düşümlerinin incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

1775205153334.screenshot-20260403-113223-yanmda.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
03 Nisan 11:20 (Şikayetten 26 dakika sonra)
Ömer
Ömer
03 Nisan 11:26

Madem öyle neden paket satmaya çalışırken sınırsız sosyal medya var diye milleti yanlış bilgilendiriyorsunuz sınırsız sosyal pas, video pas ve müzik pas var ne demek oluyor bunlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediye 5G İnternet Tarife Kotasından Düşüyor Ve Geri Ödeme İstiyorum

profile
Ali
Vodafone
02 Nisan 00:26
147

Vodafone hattıma bugün sabah saat 08.00 civarında 1 günlük hediye sınırsız 5g internet tanımlandı. Ancak bu hediyeye rağmen internet kullanımım kendi tarifem olan Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketimden düşmeye devam ediyor. Hediye tanımlı görünmesine rağmen paket kotamdan harcama yapılması nedeniyle ...

hediye-5g-internet-tarife-kotasindan-dusuyor-ve-geri-odeme-istiyorum-3.jpg
hediye-5g-internet-tarife-kotasindan-dusuyor-ve-geri-odeme-istiyorum-2.jpg
hediye-5g-internet-tarife-kotasindan-dusuyor-ve-geri-odeme-istiyorum-1.jpg

Sınırsız Sosyal Medya Vaadi Yanıltıcı, Veri Kotam Azaldı

profile
Yalçın
Vodafone
11 Mart 10:45
216

Vodafone’un Red 40 GB Sınırsız Sosyal Paketi kullanıcısıyım. Paketin içeriğinde TikTok, Facebook, Instagram ve Twitter (X) uygulamalarında internet kullanımının sınırsız olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, yalnızca bu uygulamalara kısa süreli giriş yaptığım durumlarda bile internet kotamdan veri dü...

3
Salih sonucu yetersiz buldu

Yanıltıcı Bilgilendirme: Vodafone Red Tarifemde Sosyal Medya Sınırsız Değil

profile
Salih
Vodafone
26 Şubat 17:31
189

Vodafone hattımda Red Tarifem 40 GB paketini kullanıyorum. Bu paketi özellikle Instagram, Facebook, TikTok, X, YouTube.com, Spotify, WhatsApp ve Messenger uygulamalarının internet paketimden düşmeden sınırsız olarak kullanılabileceği için tercih ettim. Ancak pratikte bu uygulamaları kullandığımda in...

yaniltici-bilgilendirme-vodafone-red-tarifemde-sosyal-medya-sinirsiz-degil-3.jpg
yaniltici-bilgilendirme-vodafone-red-tarifemde-sosyal-medya-sinirsiz-degil-2.jpg
yaniltici-bilgilendirme-vodafone-red-tarifemde-sosyal-medya-sinirsiz-degil-1.jpg
1 Destek
Tüm Vodafone Red Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Vodafone Red Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone alacak Vodafone hat Vodafone iade Vodafone internetsiz paketler Vodafone kotanızdan düşmeden Vodafone sorun Vodafone sosyal paketim
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri