Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

Sosyal Medya Sınırsız Hakkını Korumayan Fiyat Artışı Teklifi

profile
Zeynep
14 Nisan 22:28
69
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Çözüm sağlandı”

Uzun süredir Vodafone Red Sosyal paket kullanıyorum ve hattım faturalı. Tarife içeriğinde sosyal medya sınırsız ve 20 GB internet hakkım bulunuyor ve şu anda aylık 356 TL ödüyorum. Bu ayın 23’ünde tarifemin süresi doluyor ve yaklaşık bir aydır hem yazılı olarak hem de telefonla müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen makul bir çözüm sunulmadı.

Talebim çok net; mevcut tarifemin içeriği aynı kalacak şekilde, sadece makul bir oranla fiyat güncellenerek devam etmek istiyorum. Ancak bana sunulan seçeneklerde sosyal medya sınırsız hakkı verilmiyor ve aynı içeriği koruyan bir paket önerilmiyor. Ayrıca fahiş sayılabilecek bir fiyat artışıyla, içerik olarak daha düşük paketlere yönlendirilmeye çalışılıyorum.

Mevcut haklarımı ve özellikle sosyal medya sınırsız özelliğini kaybetmek istemiyorum. Benzer veya aynı içerikte, mantıklı bir fiyat artışı ile tarifemin devam ettirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

15 Nisan 11:04 (Şikayetten 12 saat sonra)
Zeynep
Zeynep
15 Nisan 11:14

Çözüm sağlandı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitimi Sonrası Yüksek Fiyat Ve Hak Kaybı Mağduriyeti

profile
23 Aralık 2025 18:14
299
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Tarifemin Yeniden Tanımlanmaması Ve Fahiş Yeni Paket Fiyatları Hakkında Şikayet

profile
Mehmet
28 Kasım 2025 01:48
252
4
Pelin sonuçtan memnun
Çözüldü

Aynı Tarife İçin Makul Zam Talebi

profile
08 Mart 18:13
226
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri