Sadık Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı Ve Sadakat İndirimi Yok

Vodafone faturalı hattımda yıllardır “Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine birkaç gün kalmasına rağmen, bu tar...

Uzun süredir Vodafone Red Sosyal paket kullanıyorum ve hattım faturalı. Tarife içeriğinde sosyal medya sınırsız ve 20 GB internet hakkım bulunuyor ve şu anda aylık 356 TL ödüyorum. Bu ayın 23’ünde tarifemin süresi doluyor ve yaklaşık bir aydır hem yazılı olarak hem de telefonla müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen makul bir çözüm sunulmadı.
Talebim çok net; mevcut tarifemin içeriği aynı kalacak şekilde, sadece makul bir oranla fiyat güncellenerek devam etmek istiyorum. Ancak bana sunulan seçeneklerde sosyal medya sınırsız hakkı verilmiyor ve aynı içeriği koruyan bir paket önerilmiyor. Ayrıca fahiş sayılabilecek bir fiyat artışıyla, içerik olarak daha düşük paketlere yönlendirilmeye çalışılıyorum.
Mevcut haklarımı ve özellikle sosyal medya sınırsız özelliğini kaybetmek istemiyorum. Benzer veya aynı içerikte, mantıklı bir fiyat artışı ile tarifemin devam ettirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone faturalı hattımda yıllardır “Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine birkaç gün kalmasına rağmen, bu tar...

Vodafone’da kullanmakta olduğum “Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB” tarifemin taahhüt süresi 31.12.2025 tarihinde sona erecektir. Mevcut tarifem için aylık 351 TL ödemekteyim. Taahhüt bitişi öncesinde tarafıma sunulan yeni tarifelerde, mevcut paketime kıyasla ciddi fiyat artışları olduğu ve hâlihazırda k...
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir “Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB” tarifesinden faydalanmaktayım. Şu anda bu tarifemi, %25 sosyal indirim uygulanmış haliyle aylık 269 TL olarak kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce tarife sürem sona yaklaşırken, aynı tarifeyi artık sunamayacaklarını, ...

Vodafone’da uzun süredir Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB tarifesini aylık 357 TL olarak kullanıyorum. Tarife bitiş tarihim olan 31 Mart sonrasında aynı p...

Vodafone faturalı hat abonesiyim. Uzun süredir kullandığım “Sınırsız Sosyal Red 20 GB” tarifemin süresi dolmak üzere olduğu için aynı tarifemle devam ...
Yorumlar