Sınırsız Sosyal Tarife Ücretindeki Ani 600 TL Artışı

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve hattımda Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin ücreti kısa süre öncesine kadar 370 TL iken, bu ay hiçbir makul gerekçe göremediğim şekilde 600 TL olarak yansıtıldı. Bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir artış hem bütçemi zorluyor hem de uzun yıllardır müşteri olmama rağmen kendimi hiç önemsenmiyormuş gibi hissettiriyor.

Tarifemden genel olarak memnunum, özellikle sınırsız sosyal medya kullanım hakkı benim için önemli. Ancak mevcut fiyat seviyesi, aynı içeriğe sahip bir tarife için artık kabul edilebilir olmaktan çıktı ve bu durum beni başka operatörlere geçmeyi düşünür hâle getirdi.

Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifeme denk gelecek şekilde yine sınırsız sosyal medya içeriği olan, daha uygun fiyatlı bir tarife sunması veya sadık müşterisi olarak bana özel makul bir indirim sağlamasıdır. Bu konuda tarafıma ulaşılmasını ve bütçemi zorlamayacak, içeriği benzer avantajlı bir tarifeye geçirilmemi rica ediyorum.