Tekrarlanan Eksik Teslimatlar Ve İade Sorunu Migros Sanal Market’te Güveni Sarsıyor

30/09/2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 1448435008 numaralı siparişimde basmati pirinç ürünü teslim edilmedi. Sipariş fişinde görünmesine rağmen ürün hiç gelmedi ve ücret iadesi ya da telafisi de yapılmadı.

Aynı Migros Sanal Market şubesinden daha önceki siparişlerimde de benzer şekilde eksik ürün teslimatı yaşadım. Bu durum artık üçüncü kez tekrarlandığı için, aynı sorunla sürekli karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve Migros’a olan güvenimi sarsıyor.

Eksik ürünler için her seferinde Migros müşteri hizmetlerini aradım. Son siparişimde de müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve en kısa sürede çözüleceği, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak ne bir çözüm üretildi ne de herhangi bir geri dönüş aldım. Özellikle arayacaklarını belirtmelerine rağmen kimse aramadı.

Aynı şubeden yaşadığım bu tekrar eden eksik teslimatlar nedeniyle eksik ürünümün bedelinin iade edilmesini ya da ürünün tarafıma tekrar gönderilmesini, ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için ilgili şube ve teslimat süreçlerinin incelenmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.