to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da 20 GB Eksik İnternet Hakkı Ve Çözüm Talebi
Vodafone faturalı hattımın tarifesini kısa süre önce değiştirdim. Yeni tarifemde 30 GB internetin yanında ek 20 GB daha olması gerekirken, hattıma sadece 30 GB internet tanımlanıyor ve toplamda 50 GB internet hakkımı kullanamıyorum.
Yaklaşık 20 gündür bu sorun devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunu çözemeyeceklerini söylemekle yetindiler ve herhangi bir düzeltme ya da çözüm sunulmadı.
Eksik tanımlanan 20 GB internet hakkımın derhal hattıma yüklenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İyi ki Vodafone kullanıyorum
