to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone sistemlerinde bana ait olduğu iddia edilen hat borcunu ödemek için kısa mesajla yönlendirildiğim resmi ödeme/ta...hsilat sayfasına giriş yapıyorum. T. C. Kimlik numarası, anne adı, baba adı ve güvenlik kodunu eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem her seferinde “Aranan müşteri bulunamadı” hat
Vodafone’dan Nisan 2025’te JBL 770 model kulaklığı satın aldım. Pahalı bir ürün olmasına rağmen kulaklık yaklaşık 8 ay i...çinde arızalandı. Kulaklık açılıyor, bir süre sonra kendi kendine kapanıyor, şarja taktığımda kırmızı ışığı yanıyor ve şarj alıyor gibi görünüyor ancak tekrar açtığımda yine kısa s
Vodafone mobil hattımı Konya Kadınhanı Atlatı bölgesinde yaklaşık 4 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bö...lgede mobil internet neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle hatta ödediğim ücreti karşılığında hizmet alamıyorum. Öğrenciyim ve internet çekmediği için online derslere düzenli olara
Yaklaşık iki yıl önce Arvento’dan Arvento cihazı satın aldım ve cihazla birlikte kullanılmak üzere Vodafone hattı da ald...ım. Hat cihazla birlikte kurulum için araca takıldı ancak hattın aktif olmadığı, çalışmadığı görüldü. Kurulumu yapan kişi de hattın çalışmadığını belirtti, bunun üzerine Vodafone i
Uzun zamandır Vodafone’da Koç Ailem indirimli tarifesinden yararlanıyorum. 22.10.2026 tarihinde tarife indirimimin bitti...ğine dair SMS aldım ve hemen aynı gün yeni tarifeye geçiş işlemini yaptım. Buna rağmen üzerinden bir gün geçmesine karşın hattıma yeni tarife haklarım tanımlanmadı. Müşteri hizmet
Vodafone mobil hattımı Kocaeli Dilovası’nda kullanırken uzun zamandır ciddi çekim ve kalite sorunları yaşıyorum. Aramala...rda sık sık kopma oluyor, ses gidip geliyor ve hat düşüyor, mobil internet çoğu zaman düzgün çekmiyor. Bu sorun günün belirli bir saatinde değil, neredeyse 24 saat boyunca sürekli
Vodafone mobil hattım 22’sinde son ödeme günü olan 2.260 TL tutarındaki faturamı sadece 1 gün geç ödedim diye kısıtlandı.... Şu anda ne internet kullanabiliyorum ne de SMS gönderip alabiliyorum, hattımı aktif bir şekilde hiç kullanamıyorum. Durumu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım anca
Vodafone mobil internet hizmetimde uzun süredir ciddi hız düşüşleri ve bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Sorun özellikle ...Bursa ili Nilüfer ilçesi Balkan Mahallesi, Emekli TOKİ bölgesi ve Halid Bin Velid Camii çevresinde belirgin şekilde ortaya çıkıyor. İnternet hızı sık sık çok düşüyor, bazı zamanlar
Vodafone Red tarifemi kullanırken Eylül ayına ait faturama haksız yere 240 TL aşım ücreti yansıtıldı. Paketimde henüz 16...3 MB internet hakkım varken tarife değişikliği yapmama rağmen, sistem aşım olmuş gibi gösterip faturama ek ücret yazmış. Ayrıca durduk yere internet bağlantımın gittiği, uygulamal
"Müşteri yardımcısına teşekkür ediyorum gayet kibar ve yardımcı oldu durumu çok net izah etti 🍀"
Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa Şehir Hastanesi’nde kullandığımda 20 günden uzun süredir ciddi bir çekim problemi ya...şıyorum. Hastane bahçesinde şebeke varken hastane içine girer girmez, özellikle de Bodrum katlarda şebeke çizgileri tamamen gidiyor ve ne arama yapabiliyorum ne de internet kullana
Samsung a14 model telefonumda Google Play Store üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasını indirmek istiyorum. Uygulamayı a...rattığımda “Bu uygulama cihazınızda çalışmaz” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle uygulamayı yükleyemiyorum. Bu sorun bugün itibarıyla başladı ve şu an Vodafone Yanımda’yı kullanamadığı
Vodafone’a ait 541***1517 numaralı hattımı yaklaşık 3 ay önce kapatmama rağmen, sonradan bu hat üzerinden borç çıkarıldı...ğını ve üstelik icraya verildiğimi öğrendim. Hiçbir şekilde kabul edemeyeceğim, alakasız ve yüksek bir tutarla karşı karşıya bırakıldım. Önce banka üzerinden 6.454,38 TL ödeme yap
Vodafone Türkiye ile, borç nedeniyle iptal edilen numaramın yasal süre içinde yeniden aktif edilmesi (ihya) konusunda uz...un süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. 05** 240 05 35 numaralı hattım Nisan 2025’te borç nedeniyle kapandı. Biriken borcun tamamını 17 Ocak 2026 tarihinde ödedim. Vodafone De
20 Eylül 2026 Pazar günü Gaziantep Prime Mall AVM’deki Vodafone bayisine giderek hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak... istedim. Daha önce bir arkadaşım benzer bir konuda sıkıntı yaşadığı için özellikle e-sim durumunu sordum, bayideki görevli e-sim olduğunu ve geldiğimde iki dakikada halledecekleri
Vodafone 5G Red Box ile “300 GB Her Yerde” paketini yaklaşık 6 ay önce aldım. İlk aylarda hiçbir sıkıntı yaşamazken, yak...laşık 1 aydır evimde internet bağlantısını neredeyse hiç kullanamıyorum. Modem Wi‑Fi'ye bağlı görünmesine rağmen hız olmadığı için hiçbir siteye giremiyor, hiçbir yere bağlanamıyor
Vodafone mobil hattımda 5G’ye Hazır 20 GB tarifesini 420 TL olarak kullanıyorum. Ancak Mayıs ayından Eylül ayına kadar, ...bilgim ve onayım olmadan faturama her ay 270 TL olmak üzere toplamda 5 ay boyunca 1350 TL “Faturana Yansıt” adıyla ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu süre boyunca bu özellikle her
"İlginiz ve çözümünüz müşteri memnuniyeti için teşekkür ederim Vodafone ailesine"
Vodafone hattını 11 yaşındaki yeğenim kullanıyor ve uzun süredir faturalard...a anlam veremediğimiz derecede yüksek ek paket dışı ücretlendirmelerle karş
"Çok teşekkür ederim. Benimle. İlgilenen temsilci işinin ehliydi belli. Tekrar tekrar teşekkür ederim kendisine"
Vodafone müşteri hizmetlerini bugün saat 20.35 sularında telefon üzerinden ...aradım. Taahhüdümün bitmesi nedeniyle kullanımlarıma uygun bir tarife oluşt
Vodafone mobil hattımın tarifesini yaklaşık 1 hafta önce İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM içinde bulunan Vodafone bayisi...nde değiştirdim. Faturamı ödemek için gittiğim bu bayide çalışan İrmak isimli personel, mevcut tarifemin biteceğini ve bana özel sınırsız bir tarife tanımlayabileceğini söyledi. Da
Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum.... Özellikle evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşamıyor, interneti kullanamıyorum. Evdeyken adeta dünya ile irtibatım kesiliyor. Mahallenin genelinde de Vodafone çekmi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiği anda, benim herhangi bir onayım ya da iznim olmamasına ra...ğmen hattıma otomatik olarak 500 MB ek internet paketi tanımlanıyor ve her seferinde 240 TL ücret yansıtılıyor. Paket bitiminden hemen sonra otomatik tanımlandığı için faturam bekl
Vodafone Kurumsal’dan Red Box hattı aldım, sözleşmem 1.500 TL üzerinden yapıldı ve bu ücreti ödüyor olmama rağmen hattım... evrak yetersizliği gerekçesiyle bir türlü aktif edilmedi. Red Box’ı aldığım günden itibaren yaklaşık 20 gün boyunca interneti hiç kullanamadım ve şu an şirketimde tüm işler intern
Babam adına kayıtlı olan Vodafone hattı yaklaşık 13 yıldır ben kullanıyorum. Babamın vefatı sonrasında hattın kendi adım...a devredilebilmesi için ölüm belgesi ve mirasçılık belgesiyle Vodafone yetkili bayisine başvurmam gerektiği söylendi. 17 Eylül tarihinden bu yana her gün bayiye gidiyorum ancak sür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
