to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattımda sınırsız tarifeye yaklaşık bir hafta önce geçtim. Tarife ...geçişi sonrasında SMS ile tarafıma Migros’ta kullanılmak üzere 1500 Money p
"Teşekkürler"
Vodafone’un “Link At Kazan” kampanyasına katılıyordum ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden sistemim kapatıldı ve kam...panyadan yararlanamaz hale geldim. Neden kapatıldığıyla ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve sistemde yaklaşık 2.500 TL param içeride kaldı. Bu sorun yaklaşık 15 gündür de
Vodafone faturasız hattım üzerinden yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde arama yapamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyor...um. Hat hiçbir yerde, hiçbir koşulda arama yapmaya izin vermiyor. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini de aradım ancak aramalarıma ve başvuruma rağmen sorun hâlâ
Vodafone mobil hattımda kullandığım “Sınırsız Youtube.com Eğlence Paketi” onaylandıktan sonra, Youtube.com izlerken inte...rnet kotamın harcandığını fark ettim. Paketin aktif olduğuna dair onay SMS’ini dün aldım, yani bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor. Hattımın son dört hanesi 87 53’tür. Bunun ü
Vodafone’dan Van Beşyol şubesinden Ttec Airbeat Pro model kulaklık satın aldım. Kulaklığın sesinde baştan itibaren cızır...tı vardı ve bir tarafından hiç ses gelmiyordu. Bunun üzerine kulaklığı Vodafone mağazasına teslim ettim, yaklaşık iki buçuk aydır da bu süreçle uğraşıyorum. Kulaklığı teslim ederk
22 Haziran 2026 tarihinde saat 22:00 ile 23:00 arasında Vodafone çağrı merk...ezini aradım ve tam 1 saat boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir müşteri te
02.06.2026 tarihinde Vodafone Redbox 5g ev interneti hizmetine abone oldum. Aylık 300 GB paket için 690 TL ve bölgemde a...ltyapı olmadığı gerekçesiyle 500 TL ek ücretle toplam 1.190 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak yalnızca 5 gün sonra, 07.06.2026 tarihinde 300 GB kotamın tükendiğini öğrendim. Ku
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Vodafone FreeZone hattımda aşım durdurma özelliği açık olmasına rağmen, Temmuz 2026 ödemeli Haziran faturama aşım ücreti... yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda, güncel faturamın tekrar yapılandırılacağı ve bu sorunun giderileceği söylendi. Ben de taahhüdüm bittiği için faturayı öd
Vodafone Türkiye faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır hattımda tanımlı paketim olmasına rağmen internette ...işlem yapamıyorum. Ne mobil veriyle düzgün bir şekilde internete girebiliyorum ne de paketimin hakkını kullanabiliyorum. Bu sorun için daha önce Vodafone müşteri hizmetlerini arad
Vodafone bayi kanalı üzerinden numaramı faturalı hatta geçirmek için işlem yaptım. İşlem tamamlandı olarak görünmesine r...ağmen hattım hiçbir şekilde şebeke almadı, ne arama yapabildim ne de internet kullanabildim, hattı hiçbir koşulda kullanamadım ve yaklaşık 3 aydır bu mağduriyetim devam ediyor. Bu
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 12 aydır aynı tarifeden faydalanıyordum. Tarife taahhüdümün ...bitiş tarihi bugün olduğu için, benzer haklarla daha uygun fiyatlı yeni bir tarifeye geçmek istedim. Ancak tarafıma sunulan tek seçenek yaklaşık 1500 TL civarında çok yüksek bir f
"Çözüm merkezi temsilcisi gerekli düzeltmeyi yaptı ilgilendi teşekkürler"
Vodafone Red'li 20 GB tarifemi yaklaşık 12 aydır kullanıyorum. Taahhüdümün ...bitişine yaklaşınca Vodafone tarafından arandım ve aynı hat için aylık 400
12.06.2026 tarihinde Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım ancak bugün 22.06.2026 olmasına rağmen hat taşıma süreci hâl...â tamamlanmadı ve yaklaşık 10 gündür mağduriyet yaşıyorum. Bu süre zarfında hattımın taşınması gerektiği gibi gerçekleşmedi ve süreç sürekli uzadı. Defaaten Vodafone müşteri hizme
Vodafone hattımda faturasız tarifeye geçtiğimden beri bir gündür hiçbir yerde mobil internet erişimi sağlayamıyorum. Hat...tımda herhangi bir ödeme sorunu, paket aşımı ya da kısıtlama olmadığı teyit edilmesine rağmen internetim hiç çalışmıyor. Sorun sim karttan kaynaklı olabilir denildiği için Pendik
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Mersin Silifke Bucaklı Mahallesi 420. Sokak’ta bulunan evimizde uzun süredir... telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Sadece mahallenin çok nadir bazı bölgelerinde arama yapabiliyorum, onda da sesim karşı t
Vodafone hattım için 21 Haziran 2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden 30 gün geçerli, 1 GB internet ve 50 dakika ...konuşma içeren yurt dışı paketi satın aldım. Ancak uygulamada bu paketin bitiş tarihi 22 Haziran 2026, yani sadece 1 gün sonrası olarak görünmektedir. Şu anda yurt dışındayım ve b
"Yinede müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone hattım için kullandığım mevcut tarifemle devam etmek istiyorum anc...ak her fatura dönemi ve tarife bitiş tarihlerine yakın zamanlarda sürekli o
Vodafone faturalı hattımda uyumlu tarifesini kullanıyordum, sözleşme sürem bittikten sonra bana uygun ve makul bir fatur...a ya da yeni tarife sunulmadı. Yaklaşık son bir ay bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde, en düşük 10 GB paketi bile 440 tl gibi çok yüksek b
Yaklaşık 5–6 ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Reklamlarda her yerde çeken, çok hızlı interneti olan ve kampanyalarla ...övülen bir operatör olarak tanıtılmasına rağmen, yaşadığım deneyim tam tersi oldu. Ankara'nın göbeğinde, sokağın ortasında bile telefonla konuşamıyorum, çoğu zaman çekmiyor ve şu a
Vodafone üzerinden numara değişikliği talebinde bulunurken özellikle daha önce kullanılmamış, sıfır bir numara verilmesi...ni istedim. Buna rağmen tarafıma verilen numaranın daha önce başka bir kullanıcı tarafından kullanıldığı anlaşılmaktadır. Yaklaşık 1 aydır bu numarayı kullanıyorum ve bu süre boyu
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Tarife sürem bittikten sonra, daha önce ödediğim yaklaşık 296 TL’l...ik fatura tutarının bir anda 1000 TL’ye yakın bir rakama çıktığını gördüm. Bu artış hem bütçemi aşıyor hem de bana önceden net ve anlaşılır şekilde bilgi verilmediğini düşünüyorum.
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
