to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda uzun süredir Vodafone Red 40 tarifesini kullanıyorum ve faturalarım genelde 400–420 TL aralığınd...a geliyordu. Ancak son ay hattıma yaklaşık 700 TL’lik bir fatura yansıtıldığını gördüm ve bu tutar, bana sunulan tarifeyle kesinlikle uyuşmuyor. Tarifemde benim onay vermediğim bi
Vodafone Redbox 5g 1 TB paketini kullanmaktayım. Hizmeti aldığım ilk ay internet gayet sorunsuz ve performanslı bir şeki...lde çalışıyordu. Ancak Temmuz ayının sonlarından itibaren ve Ağustos ayı boyunca internet hizmetinde ciddi aksaklıklar yaşamaktayım. İnternet sürekli olarak kopmakta, hız dayanılm
Yaklaşık 3-4 aydır faturalarımda normal tarife ücretimin üzerinde, mobil internet kullanımından kaynaklanan yüksek tutar...lar oluşmaktadır. Mobil veriyi özellikle kapatmama rağmen cihazımda mobil verinin kendiliğinden aktif olduğunu ve bu nedenle internet aşım ücretlerinin faturama yansıdığını fark et
Sakarya Adapazarı Karaman Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 25 gün önce Vodafone’a geçerek faturalı hatta, 5g Fı...rsat 20 GB paketine başladım. Ancak evimin bulunduğu bölgede mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, bu yüzden hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra defa
19 Temmuz’da Vodafone online üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve 0547********42 numarasını rezerve ettim. Kurye hattı... teslim etmeye geldiğinde, kimlik fotoğrafım eski olduğu için onaylanmadığını ve işlemin iptal edildiğini söyledi. Bunun üzerine yeni kimlik çıkarttım ve fotoğrafımı güncelledim.
Vodafone mobil hattım için yaptığım tarife değişikliğinden sonra faturamla ilgili sorun yaşıyorum. Red 18 tarifesinden ç...ıktım ve bana yeni tarifemin 339 TL olacağı söylendi. Ancak buna rağmen hattıma 525 TL fatura yansıtıldı. Tarife ücreti339 TL olarak belirtilmesine rağmen 525 TL fatura kesilmesi
Vodafone hattıma ait faturalarım yaklaşık 3 aydır sürekli olarak yüksek gelmektedir. Hat numaram 0534*****96’dır ve herh...angi bir ek işlem, kullanım veya onayladığım bir değişiklik olmamasına rağmen faturalarım beklediğimden pahalı çıkıyor. Fatura tutarlarının neden bu kadar yüksek olduğunu öğrenmek
Vodafone faturalı hatta sahibim ve aylardır bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı ol...unmuyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de, yönlendirildiğim kanallarda da bana uygun, daha düşük ücretli bir paket sunulmadı ve sorunum çözümsüz bırakıldı. Gelirime
Vodafone hattımda bugün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Android telefonumda mobil veri açık olmasına rağme...n hiçbir uygulamada internet bağlantısı sağlayamıyorum ve işlem yapamıyorum. Sorun sadece internette yaşanıyor, arama ve SMS tarafında bir problem yok ancak internet tamamen işlevs
"Teşekkür ederim"
Vodafone Redbox taşınabilir internet kullanıcısıyım. Uzun süredir bu hizmeti kullanmama rağmen özellikle Kahramanmaraş O...nikişubat Tekir Mahallesi Karşıyaka küme evler bölgesinde doğru düzgün çekim gücü alamıyorum. 5g hızında internet vaadiyle hizmet veriliyor ancak bulunduğum bölgede bırakın 5g’yi,
7 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone canlı destek üzerinden, geçmeyi düşündüğüm 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesi hakkın...da bilgi almak için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede, tarifeye geçiş ekranında gördüğüm avantajlar hakkında bilgi almak istedim. Temsilci bana tarifede çeşitli kampanya v
Uzun süredir Vodafone faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum. Son 2–3 aydır faturamda hiçbir açıklama ve ek ücret görü...nmemesine rağmen gereksiz bir artış yaşıyorum. Daha önce 400 TL civarında gelen faturam bu ay 730 TL olarak yansıtıldı. Fatura detayında ekstra bir paket, üyelik veya ek ücret kale
Turkcell hattımı daha iyi olacağını düşünerek Vodafone’a taşıdım ve Red tarifem 40 GB olarak geçiş yaptım. Ancak geçiş s...ürecinde bana sözleşme ve taahhüt koşullarıyla ilgili eksik ve yetersiz bilgi verildiğini düşünüyorum. Hat geçişi sırasında özellikle cayma bedeli konusunda açık ve net bir bilgil
Vodafone mobil hattım için uzun süredir taahhütlü bir tarifeden faydalanıyordum ve aylık yaklaşık 160 TL civarında fatur...a ödüyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından herhangi bir makul geçiş teklifi sunulmadan hattım yüksek tarifeden ücretlendirilmeye başlanmış ve son faturam 980 TL olarak yansıtılmı
Vodafone kurumsal hattım için aylardır normalin çok üzerinde faturalar çıkıyor ve bununla birlikte hattımı bireysele geç...irmek istediğimde sürekli “eksik evrak” denilerek işlemim tamamlanmıyor. Yaklaşık 8–9 aydır hem yüksek faturalar ödüyorum hem de bireysele geçiş talebim sonuçlanmıyor. Son gelen fa
"Teşekkürler"
"Kısa sürede sonuçlanması oldukça memnun edici oldu"
Vodafone'da bulunan iki adet faturalı hattım için aynı tarifeye geçmek iste...dim. Her iki hattımın da taahhüt süreleri aynı tarihte bitiyor. Vodafone Ya
Vodafone mobil hattıma Ağustos ayı için 588,75 TL tutarında fatura çıkmıştır. Aynı kullanım alışkanlıklarıma rağmen bu a...y beklemediğim kadar yüksek bir tutar gördüm. Faturayı incelediğimde aşım ücreti, ek paket veya yurt dışı kullanımına dair olağan dışı bir kalem göremedim. Buna rağmen faturanın n
Vodafone’un 5g Hazır Redbox 500GB paketi abonesiydim. Yaklaşık 2 gündür evimde Redbox üzerinden ya çok düşük hız alıyor ...ya da hiç internete bağlanamıyordum, internet neredeyse sürekli sorunluydu ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyordum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sefer
Vodafone hattımda 02.08.2026 tarihinden beri mobil internet sorunu yaşıyorum. Geçen hafta pazartesi günü çarkı çevirerek... 1 GB hediye internet kazandım, o günden beri hattım internete hiçbir şekilde bağlanmıyor. Telefon çekiyor olmasına rağmen mobil veri çalışmıyor, hattı başka telefona takarak da de
Vodafone Happy uygulamasında yer alan Çeşme Fun Beach indiriminden yararlanmak için bugün tesise gittik. Uygulamada kişi... başı 2.000 TL olan giriş ücretinin Vodafone’lu kullanıcılar için 1.000 TL’ye düşeceği belirtiliyordu ve biz de iki Vodafone’lu olarak bu indirimle giriş yapacağımızı düşünerek har
Vodafone’a ait 0542*****42 numaralı hattım için Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Paketime dahil olan 10 GB mobil in...ternet hakkım, normal kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına ve arka planda veri kullanım kısıtlamaları açık olmasına rağmen, yaklaşık son iki aydır olağan d
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır kullandığım Premium aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak uy...gulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli düz beyaz bir ekran geliyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle aboneliğimi kendi kendime sonlandıramıyorum. Uygul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
