to read complaints and reviews, or file yours.Şok Eden Fatura: 275 TL Yerine 1725,50 TL Kesinti
Annemin kullandığı Vodafone GSM hattının faturasını ödemek üzere talimat vermiştim. Her ay sabit 275 lira gelmesine rağmen bu ay 1725,50 TL fatura kesilince şok oldum. Fatura detayını incelediğimde ise bir başka şok yaşadım. Funny Zone Online, canlı maç tahmin, mobil içerik, eğlence dijital, Kraken Baker, entertainment zone ve mobil ödeme üyelik ücreti adı altında saçma sapan kesintiler gördüm. Kaç yıldır faturalı hat kullanıcısıyım, böyle bir şeyle karşılaşmadım. Acil olarak tarafımdan haksız kesilen bu bedellerin iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurup hattı da başka operatöre taşıyacağız.
Hala dönüş yapan yok bu resmen saçmalık
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Şikayet yazdığım hesaba bağlı telefon numarasından iletisim kurabilirsiniz
Haksız ödeme yaptırılırkenki hız maalesef çözüm konusunda yok. Mobil ödeme kapattırılması dahi çok zor oradan oraya yönlendiriyorsunuz. Gerçekten Vodafone geçtiğimize bin pişman olduk
