Vodafone SMS iade işlemleri

Vodafone Pay üzerinden, hattım 0554*****19 üzerine bilgim ve onayım olmadan art arda abonelik işlemleri yapıldığını bugün, 09.03.2026 tarihinde aynı dakikalar içinde gelen SMS’lerle fark ettim. Kısa süre içinde üst üste toplam 6 adet abonelik mesajı geldi ve hattıma/hesabıma toplam 2.691,86 TL tutar...

Vodafone üzerinden faturaya ek olarak aldığım 2. El yenilenmiş Apple iPhone 12 cihazımı iade ettim, ancak sistemsel süreçte bir karışıklık yaşıyorum. Cihazı 24.02 tarihinde iade için kargoya verdim, 25.02 tarihinde de sipariş iptal edildiğine dair mesaj aldım. Buna rağmen uygulamada hala “iade bekle...

Vodafone hattım için yurt dışına çıktığımda, hiçbir onayım alınmadan ve bilgilendirme SMS’i gelmeden günlük 399 TL’lik Her Şey Dahil Pasaport paketi otomatik olarak hattıma tanımlandı. 31.12.2025 tarihinde, SMS’e göre Türkiye saatiyle 17:17–23:59 saatleri arasında bu paket aktif edilmiş görünüyor. A...

Hatay İskenderun’daki bir Vodafone bayisinde 10 Kasım tarihinde hattımı oğlumun üzerine geçirmek için işlem yapılmasını istedim. İşlem bayide tablet üzerinden yapıldı, herhangi bir evrak imzalamadım, SMS onayı da vermedim. Ancak yapılan işlem “askıda işlem” olarak sistemde takılı kaldı ve o günden b...

Vodafone hattımı kullanırken son bir haftadır hattıma tanımlı bakiyemden +44 405 42 numarası üzerinden iznim ve onayım olmadan ücret çekildiğini fark ettim. Her işlemde 89 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 500 TL civarında bir tutar mobil hat hesabımdan düşüldü. Hattım 0541 *** 8093 numarasıyla adım...

Vodafone uygulamasındaki Flex bölümü üzerinden 88.209,00 TL tutarında iPhone 16 Pro satın aldım. Kendi ihtiyacım nedeniyle siparişimi uygulama üzerinden iptal ettim. İptal işlemini gerçekleştirdiğimi düşünürken, banka hareketlerimde provizyon olarak +88.000 TL göründü fakat sonrasında herhangi bir i...

11 Haziran 2024 tarihinde, saat yaklaşık 23:00 civarında Vodafone internet sitesi üzerinden eşimin faturasız Vodafone hattı (543***1502) için 10 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren bir paket satın aldım. Ödemeyi banka kartımla ve toplam 539 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak işlem sırasında “İşl...

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında “Ceptefun” isimli bir abonelik başlatılmış. Faturama henüz yansımamış olsa da, müşteri hizmetlerini aradığımda 239 TL’lik bir ücretin yansıyacağı bilgisini aldım. Aboneliği hemen iptal ettirdim, ancak müşteri hizmetleri ödeme yapıldığı için yardımcı...

0533****750 numaralı hattın sahibiyim. Benim bilgim dışında; 2.224 lira cep telefonumdan işlem yapılmış ve yine bilgim dışında cep telefonumdan hiç tanımadığım insanlara 250 adet mesaj gönderilmiş. Bu işlemleri ben yapmadım iptal edilmesini hesabımdan çekilen ücretlerin hesabıma iade edilmesini rica...

Tmonz Digital Media diye bir yerden 239 TL tutarında bir ücret geldi. Bilgim ve rızam dışında yapılan bu üyelik ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu işlemi göremediklerini Tmonz firmasıyla görüşmem gerektiğini söyleyip konu ile ilgilenmemişlerdir. Tarafıma gelen SMS lerde üyeli...

En baştan belirtmek istiyorum, şu ana kadar bir kez olsun faturamı geciktirmemiş bir müşterinizim ve bu konuda çok hassas bir insanım. 05***33 66 numaralı hattın sahibiyim. 14.10.2023 tarihinde tarifeye ek olarak aldığım cihazı beğenmediğim ve cihazın teknik sorunlarından kaynaklandığını düşündüğüm ...

Vodafone'dan bir mesaj aldım. Google subs için 5.90 TL çekilmiştir. Limitinizi görmek için tıklayın diyor. Ben öyle bir şey almadım. Durduk yere faturama böyle şeyler yansıtılmasın lütfen. En kısa sürede tarafıma bilgi ve iade işleminin yapılmasını rica ederim.

Vodafone'dan Faturama Ek 2. El iPhone aldım. Cihaz elimize geçtiğinde pek hoşuma gitmediğinden 2 gün içinde cihazı iade ettim. İade işlemimiz kabul görüp mesaj ile bildirimi yapıldığı halde yaklaşık 3 aydır sanki iade edilmemiş gibi faturama 830 TL gibi bir rakam yansıtılıyor ve bu ücreti ödemediğim...