to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Haziran 2024 tarihinde, saat yaklaşık 23:00 civarında Vodafone internet sitesi üzerinden eşimin faturasız Vodafone hattı (543***1502) için 10 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren bir paket satın aldım. Ödemeyi banka kartımla ve toplam 539 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak işlem sırasında “İşlem gerçekleştirilemedi” şeklinde bir hata mesajı aldım. Buna rağmen, tutar kartımdan çekildi fakat paket hatta yüklenmedi ve herhangi bir iade işlemi de yapılmadı.
Henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Paket ücretinin çekilmesine rağmen hizmetin sağlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve satın aldığım paketin eşimin hattına yüklenmesini talep ediyorum.
18.08.2025 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden “Tam Senlik 40 GB” internet paketi (705 TL) yüklemesi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem onaylandı olarak göründü. Ancak paket hattıma yüklenmedi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, yüklemenin...
19 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.32’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden eşimin hattına (son 4 hanesi: 5511) Tam Senlik 3GB paketini 409 TL ödeyerek yüklemeye çalıştım. Ancak paket eşimin hattına yüklenmedi ve ödediğim ücret hesabımdan çekildi. Bu sorun sonrasında Vodafone müşteri hizmetleriyl...
18 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Tam Senlik 3GB” paketini (3 GB internet, 750 dakika, 250 SMS) 355 TL karşılığında faturasız hattıma yükledim. Paket ücreti hesabımdan alındı ancak paket hattıma tanımlanmadı. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişim...
04/09/2025 tarihinde saat 10:51’de Vodafone Yanımda uygulamasından başka bir numaraya (05XXXXX3495) 1 GB internet, 1250 dakika ve 250 SMS içeren, 28 gün geçerli 349 TL’lik paketi satın almaya çalıştım. Dört defa denememe rağmen “şu an işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Anca...
29 Nisan 2024 tarihinde saat 14.22'de Vodafone Yanımda uygulamasına banka hesabımdan 600 TL yükledim. Vodafone otomatik olarak bana bir paket yükledi. Daha sonra eşimin numarasına kendi uygulamamdan kolay bir şekilde paket satın aldım. Bana SMS olarak 290 TL'nin bilgisi geldi ancak paket eşimin numa...
Yorumlar