Uzaktan Çalışmayı Engelleyen Sürekli İnternet Kesintisi

Ay Telekom internet aboneliğim için Adana Yüreğir’de bir haftadır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç stabil çalışmıyor ve bu nedenle uzaktan çalışma görevlerimi düzenli olarak yerine getiremiyorum.

Müşteri temsilcisine canlı olarak ulaşamadığım için sadece sesli yanıt sistemi üzerinden arıza kaydı oluşturdum; fakat aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.

Ay Telekom’dan internet bağlantı sorunumu acil olarak kalıcı şekilde gidermesini, gerekli teknik kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Bu sorun kısa süre içinde çözülmezse, mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum.