to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma ait faturamda haberim ve onayım olmadan Vodafone Tramer hasar sorgulama adı altında ücret yansıtıldığın...ı fark ettim. 6 Eylül tarihinde yapılan bu işlem pazartesi günü faturama yansımış ve tarafıma herhangi bir SMS, bilgilendirme ya da onay mesajı gelmeden 1.102 TL tutarında ek ücret
10.06.2026 tarihinde saat 22:03’te Vodafone hattımdan 5664 Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi hasar sorgulama servisine SM...S ile plaka göndererek hasar kaydı sorgulaması yapmak istedim. İşlem sonrası hattımdan 220 TL ücret kesildi ancak “serviste beklenmeyen bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar de
16.05.2026 tarihinde Vodafone hattımdan 5664’e iki kez mesaj göndererek ***3413 plakalı Renault Megane ıı Sedan aracıma ...ait hasar ve detay bilgilerini sorguladım. Her bir sorgulama için 275 TL olmak üzere hattıma toplam 550 TL ücret yansıtıldı. Ancak tarafıma gönderilen yanıtlarda yalnızca “geçmiş
4 Mart Çarşamba günü saat 22.53’te Vodafone hattımdan 5664’e iki kez SMS gönderdim. İlk mesajımda araç hasar kaydı için ...sorgulama yaptım ve “çarpma” şeklinde hasar bilgisi geldi. Ardından bu hasara ait parça bilgilerini öğrenmek için ikinci kez 5664’e SMS gönderdim; ancak bu kez Exper raporu olmadığ
"Para iadesi gerçekleşti teşekkür ederim"
İzmir’de kullandığım bana ait bireysel Vodafone hattım üzerinden 2 Mart 2026 tarihinde, araç hasar kaydı sorgulaması içi...n 5664’e plaka bilgisi içeren SMS gönderdim. Ancak bu işlem sonrasında tarafıma herhangi bir hasar bilgisi mesajı gelmedi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda,
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
Renault Trafik ve Hyundai Accent marka, yarın satışını alacağım iki araç iç...in 5664 üzerinden SMS ile hasar kaydı sorgulaması yaptım. İlk sorgulamayı d
"Merhaba, ücret iadesi için teşekkür ediyorum. Bu konuda hassas davranıp bize müşterilerinize olan yaklaşımınızda bize değerli olduğumuzu hissettirdiniz. Sağ olun."
5664’e, satın almayı düşündüğüm 35h*436* plakalı araç için hasar/Tramer sorgulaması yapmak amacıyla iki farklı Vodafone ...hattımdan SMS gönderdim. İlk olarak bir numaramdan sorgu mesajını attığımda ücret anında kesildi; ancak üzerinden yaklaşık iki buçuk saat geçmesine rağmen hiçbir yanıt gelmedi. Bun
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Bugün saat 12.03’te Vodafone hattım üzerinden 5664’e, 07 fkd 23 plakalı ara...cın hasar geçmişi bilgisini almak için SMS gönderdim. Buna rağmen tarafıma
05.02.2026 tarihinde satın almayı planladığım araca ait hasar bilgisi sorgulaması yapmak için 5664’e,... Plakasıyla SMS ...gönderdim. İşlem sonrasında hattım Vodafone olduğu için ücretin fatura detaylarıma 275 TL olarak yansıtıldığını gördüm ancak herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da sorgu sonucu tar
Vodafone hattımdan bugün 5664’e hasar sorgulama amaçlı SMS gönderdim ve bu işlem için hattıma 274 TL gibi fahiş bir ücre...t yansıtıldı. Tek bir sorgu mesajı için bu tutarın alınmasını kesinlikle makul bulmuyorum. Herhangi bir açık uyarı veya önceden bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek ücret alın
Vodafone’un SMS ile sunduğu araç hasar sorgulama hizmetinden 11.01.2026 ve ...01.02.2026 tarihlerinde iki kez yararlanmak istedim. Toplamda 550 TL ücret
Vodafone hattıma, 19 Ocak Pazartesi günü saat 13.34 civarında yaptığım hasar sorgulamalarından dolayı faturama toplam 55...0 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Aynı hafta içinde 5664 numarası üzerinden dört kez hasar sorgu işlemi yaptım; ancak bu işlemlerin ücretli olduğuna dair önceden ne bir bilg
Hasar Sorgulama Merkezi hizmetinden yararlanmak üzere 5664'e SMS gönderdim. Bilgi SMS'inin devamı tarafıma ulaşmadı. Kon...u ile ilgili SBM ile görüştüm ve GSM operatörüm tarafından eksik geldiği bilgisi aktarıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ilgili birime yönlendirdiklerini belirttiler
Sayın Vodafone Yetkilileri, GSM numaram üzerinden 5464’e SMS gönderilerek bir hasar sorgulama işlemi yapılmış gibi görün...mektedir. Ancak, bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve bilgim dışında yapılmıştır. Tarafıma bu işlemle ilgili herhangi bir onay SMS’i ya da mobil ödeme doğrulama kodu da gelmemiştir.
34NA5352 plakalı aracın hasar sorgusu için 5664 e mesaj gönderdim. Ancak ücreti tahsil edildiği halde hasar bilgisi tara...fımla paylaşılmadı. Hem sunucu Vodafone i hem de servis sağlayıcı aradım. Servis sağlayıcı sadece veri sunduklarını bu veriyi göndermenin Vodafone sorumluluğunda olduğunu söyledile
"Görüşmemden sonra şikayetim üzerine, yapılan açıklama beni tatmin etti, işlenen prosedür normal işlemiş olmasına nazaran bir sefere mahsus bilmediğimden dolayı kesilen ücretin bir sonraki faturamda düşüleceği söylendi, Fakat yine de Vodafone nin bu şekilde bir işleme dahil olması biz müşterilerinde yanlış izlenin yaratmaktadır, bunun açıklaması ol alı veya bu şekilde bir ilave ücret eklemeye dahil olmaması bence daha uygun olacaktır, Teşekkürler..."
Vodafone araç hasar sorgulama yapılmış ve bir mesaj 119 TL gelmiş. Bu tamamen haksız bir kazançtır, hemen paramın iadesi...ni istiyorum. Bu ödeme haksız kazançtır. Yazıklar olsun, hemen benim paramı iade edin. Vodafone yazıklar olsun, gerçekten böyle bir şey olamaz.
Arayan Kim855
Askerfone178
Aşım Ücreti5.063
Borç4.712
Cayma Bedeli7.613
Cepinfo333
Ek Paketler5.914
Engelli İndirimi572
eSIM1.681
Fatura40.293
Faturalı Tarifeler18.198
Faturasız Tarifeler916
FreeZone2.129
Güvenli Depo418
Hat Başvurusu3.556
Hat Devir1.746
Hat İptali3.861
Hat Ücreti627
Hediye Çarkı6.612
İçerik Servisleri1.884
İnternet Paketi4.613
Kampanya7.759
Kolay Paket2.701
Mobil İmza995
Mobil İnternet7.049
Mobil Ödeme10.669
Numara Değiştirme921
Numara Taşıma9.141
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan934
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.557
Red Business162
Redbox470
SIM Kartı2.796
Sınırsız Paket949
SMS9.347
Şebeke8.030
Taahhüt12.691
Tarife Değişikliği17.737
TL Yükleme434
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.939Yanımda11.908
Yurt Dışı Paketleri3.506Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
