Yurt Dışı SMS Ücreti Haksız Yere Faturama Yansıtıldı, Açıklama Yapılmıyor
27.10.2025 tarihinde Vodafone fırsat 5 GB 2025 tarifesine geçiş yaptım. Fatura dönemimde, hattımda yurt dışı SMS kullanımı gerekçesiyle 15 TL ilave üc...
27.10.2025 tarihinde Vodafone fırsat 5 GB 2025 tarifesine geçiş yaptım. Fatura dönemimde, hattımda yurt dışı SMS kullanımı gerekçesiyle 15 TL ilave üc...

Vodafone faturalı hattım (0543***4168) iki gün önce fatura ödeme tarihini geçirdiğim için kısıtlandı. Hattım kısıtlandığında Vodafone Yanımda uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Normalde uygulama şifresiz açılıyor, ancak hat kısıtlı olunca şifre istiyor. Şifre almak için 7000'e mesaj atmam ge...

29.10.2025 tarihinde telefonuma “Sn. M... Ç... Evraklarınızın son günüdür. Bilgi almak için arayınız. C***** h**** 02129445***” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda belirtilen numarayı aramadım ve bunun amacı konusunda şüphelerim var. E-Devlet ve UYAP üzerinden kendi adıma herhangi bir dosya veya borç ...

Vodafone hattım olmamasına rağmen, bana ait olmayan bir numaranın ödenmemiş faturasıyla ilgili olarak 20 Ekim’de ve bugün olmak üzere iki kez SMS aldı...

Vodafone faturalı hattımda, son fatura döneminde yurt dışına hiç göndermediğim halde 45 TL tutarında yurt dışı SMS ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hattımda herhangi bir SMS engelleme veya ek güvenlik hizmeti bulunmamaktadır ve bu durum ilk defa başıma geliyor. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşt...
Uzun süredir, farklı bir kişiye ait olan H****** S**** adına düzenlenen fatura e-postaları ve SMS’ler, benim kişisel telefon numarama ve mail adresime gönderiliyor. Bu durumu defalarca Vodafone çağrı merkeziyle görüşerek bildirdim ve her seferinde kayıt oluşturulduğu söylendi. Ancak aradan birkaç yı...

Yaklaşık 1-1,5 senedir, bana ait olmayan bir Vodafone hattının fatura bilgileri ve bilgilendirme SMS’leri kendi Turkcell hattıma gelmektedir. Herhangi bir işlem yapmamama rağmen, sürekli olarak hem fatura tutarı hem de bilgilendirme mesajları alıyorum. Bu durum kişisel bilgilerimin güvenliği açısınd...

Vodafone hattıma, bana ait olmayan bir numaranın (sonu 4014 ile biten) fatura bilgileri iki gündür SMS olarak gelmektedir. Kendi kullandığım hattın sonu 2411 ile bitiyor ve bu mesajlar bana ait olmayan bir numaraya ait olmasına rağmen tarafıma iletiliyor. Mesajlarda fatura tutarı ve fatura dönemi gi...

Vodafone faturalı hattıma, 18:08’de “iatsms” başlıklı bir mesaj gönderildi ve hesabımın 30 gün içinde bloke edileceği belirtildi. Mesajda herhangi bir fatura borcum veya ödeme gecikmem olmamasına rağmen bu uyarıyı aldım. Herhangi bir kullanım kısıtlaması yaşamadım, sadece bilgilendirme mesajı geldi....

Vodafone hattım üzerinden, 6493 numaralı SMS hattına tarafımdan onay alınmadan iki kez mesaj gönderildiğini fark ettim. Birinci mesaj Ocak ayında, iki...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone'dan Turkcell'e geçtim Vodafone'dan son ayın ödenmemiş faturası geldi. Mesaj olarak Turkcell'e geçtikten sonra gelen fatura...

22 Kasım 2024 - 21 Aralık 2024 dönemine ait son ödeme tarihi 06.01.2025 olan 444.25 TL faturanıza dair bilgilere Yanımda’dan ulaşabilirsiniz. http://v...

31.12.2024 tarih ve 12:04 saatinde babamın üzerine olan ve babamın kullandığı cep telefonuna, benim adıma olan ve benim kullandığım hattın fatura bilgileri tüm detayıyla "fatura bilgi" SMS'i ile gönderilmiştir. 2 hattan da 542yi aradığım halde ilgili temsilciler hiçbir izahta bulunamadı. Bu SMS çok ...

Vodafone ödenmemiş fatura mesajımı veri gizliliğimi ihlal ederek hattın eski sahibine mesaj olarak göndermiş. Bu kişinin hat ile ilgili hiçbir bağlantısı yoktur. Benim fatura bilgilerimi ve detayını ne hakla başka birine iletir! Ayrıca konu ile ilgili aradım telefon suratıma kapatıldı. Ardından bekl...
Bir şahıs beni arayarak 'Faturanızı ödedim' diye mesaj attı ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bakabilirsin, ödenmiş gözüküyordu. Daha sonra ödenmediğini gördüm. Mağduriyet yaşadım. Vodafone müşteri hizmetleri bu mağduriyetimi gidereceklerini söylediler ve hâlâ sonuç alamadım. Gereğinin yapılm...
Annem için Vodafone'dan yeni bir hat aldık fakat hat bizden önce başkası tarafından kullanılmış. Hattı alırken tarafımıza daha önce kullanılmış olduğu bilgisi iletilmedi, ayrıca zarf üzerinde herhangi bir ibare de bulunmuyordu. Eski kullanıcısı tarafından neredeyse tüm bankalardan, çeşitli şirketler...

Vodafone'dan yeni tarifeye geçtiğimde durma özelliğinin devam etmesini istemiştim. Tamam demişti karşımdaki kisi. Sonra gördüm ki bu özellik aktif değil ve yüksek miktarda fatura geldi. Durma özelliği için aradığımda ücret karşılığında olduğundu söyledi. Kabul ettim meğerse her ay için ücretliymiş. ...

Vodafone'lu değilim. Ama ara mesaj alıyorum. En son gelen mesaj "Değerli Müşterimiz, Vodafone olarak kişisel verilerinizi, veri işleme izninize istinaden sizlere avantajlı indirimler, fırsatlar, özel teklifler ve kampanyalarımız hakkında bilgi sunabilmek için mevzuata uygun biçimde güvenle koruyoruz...

76 yaşındaki babamın (ö** d**) Vodafone hattı abonelik ağustos faturasına mobil ödeme bedeli 239 TL + hizmet bedeli 19.90 TL = toplam 258.90 TL olarak...
Vodafone müşterisiyim. 27 Temmuz 2024 tarihinde mobil uygulama üzerinden fatura ödedim. Ödemiş olduğum fatura bankada onaylanmasına ve kart işlemlerin...

16.07.2024 00:00 itibariyle 7000784338 numaralı fatura hesabinin güncel fatura tutarı vergiler dahil 25000TL'ye ulaşmıştır. Bu bilgilendirmeyle kullanımınız kısıtlanmaz, kullanımlarınıza bağlı olarak ücretlendirmeniz devam eder. Yurt dışında anlaşması olmayan operatörler üzerinden yapılan kullanımla...

Vodafone faturalı hat sahibiyim. İnternetim ya da ek paketim bitmeye yakın önce mesaj geliyor. '%80'ini kullandınız' diye dakika geçmeden (aynı dakika içinde mesaj geldiğine dair ekran görüntüsü aldım) hakkınız bitti, paketinizi aştığınız için şu kadar interneti şu kadar fiyata tanımladık, geçmiş ol...
