Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33753031

Vodafone Bilgim Dışında Yansıtılan Yurt Dışı SMS Ücreti Şoku

profile
İlyas
Vodafone
23 Eylül 2025 13:53
370

Vodafone faturalı hattımda, son fatura döneminde yurt dışına hiç göndermediğim halde 45 TL tutarında yurt dışı SMS ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hattımda herhangi bir SMS engelleme veya ek güvenlik hizmeti bulunmamaktadır ve bu durum ilk defa başıma geliyor.

Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Söz konusu SMS’in nereye gönderildiğiyle ilgili detaylı bilgi almak ve tarafıma yansıtılan 45 TL’nin iadesini talep ediyorum. Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Telefon numaram: 5053551**.

Vodafone Logo
Vodafone
23 Eylül 2025 15:37 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Yurt Dışı SMS Ücretiyle Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Mert
Vodafone
08 Ağustos 2025 10:15
430

Vodafone faturalı hattıma bu ay haksız bir şekilde yüksek tutarda fatura yansıtıldı. Normalde 150 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, bu ay faturam ...

haksiz-yurt-disi-sms-ucretiyle-yuksek-fatura-magduriyeti-4.jpg
haksiz-yurt-disi-sms-ucretiyle-yuksek-fatura-magduriyeti-3.jpg
haksiz-yurt-disi-sms-ucretiyle-yuksek-fatura-magduriyeti-2.jpg
haksiz-yurt-disi-sms-ucretiyle-yuksek-fatura-magduriyeti-1.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı Kullanımı Olmadan Faturama Eklenen Yüksek Ücretler

profile
Serkan
Vodafone
11 Eylül 2025 19:21
329

Vodafone faturalı hattım (054***46 08 00) ile ilgili Eylül ayı faturamda, yurt dışı kullanım ücreti adı altında 399 TL ve çağrı merkezi görevlisinin de açıklayamadığı ek kullanımlar tutarı olan 147 TL tarafıma yansıtılmıştır. Bursa’da yaşıyorum ve yurt dışına çıkmadığım halde bu ücretin faturama ekl...

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Fatura Yurt Dışı SMS Ücreti

profile
Adem
Vodafone
25 Aralık 2023 16:11
593

Vodafone, bilinçli bir şekilde yapmadığım halde yurt dışına SMS gönderilmiş ve bunun ücreti faturama yansıtılmış. Yurt dışıyla herhangi bir ilgim olmadığı halde bu durumun nasıl gerçekleşebildiğini anlamıyorum. Mesaj gönderildiğinde herhangi bir ücret bilgisi almadım. Fatura konusunda birçok kampany...

Öne Çıkan Konular
Vodafone SMS Vodafone SMS alacak Vodafone SMS edebilirim Vodafone SMS gönderme Vodafone SMS nerenin Vodafone SMS numarası Vodafone SMS talep Vodafone SMS telefon numaraları Vodafone numarası Vodafone telefon numaraları
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri