to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte hem kargo teslimatı hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir sorumsuzlukla karşılaştım. 24 Şubat’ta kargoya verilen ve 26 Şubat’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 6358561065207 olan gönderim bugün 3 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir beklememe rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de teslimatla ilgili net bir açıklama yapıldı.
Kurumunuza defalarca şikayet bildirimi oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise alaycı ve umursamaz bir tavırla karşılaştım, açık ve net bilgi vermek yerine sadece “aciliyet bildirdik” denilerek konunun üzeri kapatıldı ve resmen başımdan savıldım. Ne kargoya net bir ulaşım mümkün ne de müşteriyle sağlıklı bir iletişim kuruluyor.
Ben kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu kadar gecikmenin ve iletişimsizliğin açıklanabilir bir tarafı olmadığını düşünüyorum ve acilen somut bir dönüş bekliyorum. Eğer kargom kısa süre içinde elime ulaşmazsa konuyu daha farklı mecralara da taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
9 Ocak günü kargoya verilen ve 6335464341807 takip numaralı gönderim, adresimi her zamanki gibi doğru girmeme rağmen 1 hafta boyunca tarafıma teslim edilmedi. Aynı siteden, aynı adresle daha önce defalarca sipariş verdim ve kargolarım genelde 1 gün içinde sorunsuz ulaşıyordu. İlk kez Aras Kargo ile ...
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şehir dışına çıkacağımı özellikle karşı tarafa belirterek kargomun cumartesi günü mutlaka elime ulaşması gerektiğini söyledim ve buna göre plan yaptım. 14 Şubat 2026 sabah saat 10.00 civarında Aras Kargo tarafından ar...
12 Şubat tarihinde Dolap üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile 6037******226 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Kargo adresime getirildiğinde kurye tarafından hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Kuryenin geldiği saatlerde evde kimse olmadığı için gönderim şubeye geri gönderilm...
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. 6343400218045 takip numaralı gönderim, hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadan ve tarafım aranmadığı halde “adresinde yok” denilerek teslim edilmedi olarak gösterilmiştir. Kurye tarafından ne bir telefon araması yapı...
Yorumlar