İzinim Olmadan İşim Durmasın Paketi Tanımlanması Ve Geri Ödeme Talebi
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Vodafone hattımda internetim kapalı olmasına rağmen hattıma defalarca hat aşım ücreti yansıtıldı. İnternet paketim bitti...kten sonra tarafıma yeni bir internet paketi tanımlandığına dair SMS gelmesine rağmen, bu paket hatta tanımlanmadı ve buna rağmen tekrar tekrar aşım ücreti kesildi. Onayım olmadan,
"İlgileri için markaya ve müşteri hizmetlerindeki ilgili kişiye teşekkür ederim."
Vodafone hattımda Arama Asistanı Plus / Arayan Kim benzeri paketleri yaklaş...ık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca her ay paket kullanım ücr
Vodafone hattımda kullandığım 15 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren tarifemde, internet kullanımım bitmeden önc...e tarafıma herhangi bir uyarı SMS’i gönderilmedi. Her zaman olduğu gibi internetimi kullanmaya devam ederken, daha sonra hattıma “Hattınıza tanımlanan ücretsiz 25 MB internetin tam
"Vodafone bayisinden vefat nedeniyle tüm istenen belgeler ile hat iptal talebimizi yaptık. Ancak iptal edilmeyip, ilgili telefona mesaj ile iptal ücreti gelmiştir. Vodafone ile ulaştığımız yerlerde de sorun çözülmemişti. Bu nedenle sizin ile iletişime geçtik ve hemen dönüş yapıldı. Vefat nedeniyle hat iptali yapılarak sorun çözüldü. Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vatan Caddesi no: ** adresinde bulunan Vodafone şubesinde yabancı uyruklu ailem için aldığımız hatlarla ilgili ciddi bir... mağduriyet yaşıyoruz. Annem ve babam yaklaşık 1 ay önce yeni hat almak için bu şubeye gittiler, kimlikleri ve pasaportları şube tarafından taranarak hat satışı gerçekleştirildi. H
Vodafone Yanımda’dan Aldığım Money Kodu Çalışmıyor 23 Temmuz saat 16.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden... 500 TL değerindeki Money kampanyasına ait kodu aldım. Sorun kodun tarafıma ulaşmaması değil; kod elime ulaştı. Kampanya talimatlarında belirtildiği şekilde bu kodu 5818 numarasın
Vodafone müşterisi olmamama rağmen bugün hattıma Vodafone’dan doğrulama kodu içerikli bir SMS geldi. Mesajda yalnızca do...ğrulama kodu yazıyor, adım ya da bana ait herhangi bir bilgi yer almıyor. Bu durum, numaramın yanlış bir işlemde veya başka bir kişi tarafından kullanılıyor olabileceğini düşündürü
Vodafone mobil hattımda onayım ve bilgim dışında Akıllı İnternet Aşım Paket...i tanımlanarak toplamda 1160 TL tutarında bir ücret çıkarıldı. Hattımı her
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Hattıma 10 GB hediye internet kampanyasıyla ilgili SMS geldi, mesajdaki linke tık...layıp Vodafone uygulamasına giriş yaparak hediyeyi almak istediğimde ekranda “Beklenmedik bir hata oluştu” şeklinde hata veriyor ve kampanyadan faydalanamıyorum. Ayrıca daha önce

Ben İbrahim D****, yaklaşık 5 ay önce 538******* numaralı hattımı Vodafone’a 12 ay taahhütlü faturalı hat olarak taşıdım.... Hattım açıldığı günden itibaren neredeyse hiç sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamadım, internete giremedim. Ses ya hiç gelmiyor ya da kesik kesik geliyor, hat çekmiyor v
"Teşekkürler"
Vodafone hattı kullanıcısıyım. İnternet paketim biter bitmez herhangi bir o...nayım alınmadan hattıma otomatik olarak aşım paketi tanımlanıyor ve bu pake
Vodafone kontörlü hattım şu anda aktif, telefonum Norveç’teyken sinyal alıyorum ve SMS tarafında hiçbir sorun yaşamıyoru...m; bankadan ve diğer kurumlardan SMS’ler geliyor. Ancak hattıma hiçbir şekilde arama gelmiyor, özellikle de bankam güvenlik için beni aramak istediğinde hatta erişemiyor. Yurt dış
Vodafone hattım için, hiç yurt dışına çıkmamış olmama rağmen, yurt dışı sınırına yakın bir bölgede bulunduğum sırada hat...tıma otomatik olarak yurt dışı paketi tanımlanmış. Bunu 13 Temmuz tarihinde tarafıma SMS gelmesiyle fark ettim. Mesaj gelir gelmez müşteri hizmetlerini aradım, butlan ilgili bir i
"Sorun çok hızlı çözüldü teşekkürler. Arayan kişi işine hakim ve bilgiliydi sorun hemen çözüldü."
Vodafone çağrı merkezi üzerinden hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için 16 Temmuz akşam saat 21.00 civarında b...aşvuruda bulundum. Bana hattımın 21 Temmuz tarihinde adresime kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 21 Temmuz’da saat 22.00 suları gelen SMS ile teslimatın kurye firmas
Vodafone hattıma Ziraat, File Market, Kahve Dünyası ve Koton adına, benim hiçbir başvurum veya alışverişim olmadığı hald...e sık sık doğrulama ve işlem onay kodu içeren SMS’ler gelmektedir. Bu talepleri ben başlatmadığım halde peş peşe kod gönderilmesi, kişisel bilgilerimin veya telefon numaramın izins
Vodafone faturalı hattımda internet kullanımımda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 21 Temmuz günü saat 18.57’de ...tarafıma, internet aşım paketi olarak 500 MB’lik paketin 240 TL karşılığında devreye girdiğine dair SMS geldi. Ancak bana, normal paketi yüzde 100 oranında doldurduğuma dair uyarı
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 40 gündür Kocaeli Darıca ve çevresinde düzgün şekilde kullanamıyorum. Hattım çoğu zam...an çekmiyor, telefonuma arayanlar ulaşamıyor, ulaşsalar bile karşı tarafa sesim gitmiyor ya da onların sesi bana gelmiyor. Bu durum nedeniyle hattımı neredeyse kullanılamaz hale g

"Benimle Yakınen İlgilen Müşteri Temsilcisine Hasseten Teşekkür Ederim.!"
11 Temmuz’da Kuzey Kıbrıs’a gittiğimde telefonum uçak modunda olmadığı için..., hiçbir kullanım yapmadığım halde hattıma otomatik olarak yurt dışı paketi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99