to read complaints and reviews, or file yours.10 GB Hediye Kampanyası Linki Hata Veriyor Ve Mesajlar Durdurulamıyor
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Hattıma 10 GB hediye internet kampanyasıyla ilgili SMS geldi, mesajdaki linke tıklayıp Vodafone uygulamasına giriş yaparak hediyeyi almak istediğimde ekranda “Beklenmedik bir hata oluştu” şeklinde hata veriyor ve kampanyadan faydalanamıyorum.
Ayrıca daha önce tarafıma kampanya SMS’i gönderilmemesi için mesaj atarak başvuruda bulundum, ardından müşteri hizmetlerini arayıp oradan da kampanya ve tanıtım mesajlarını kapattırdım. Buna rağmen hâlâ kampanya içerikli SMS almaya devam ediyorum ve gelen bu mesajlardaki kampanya linkleri de düzgün çalışmayıp hata veriyor.
Hem iznim olmamasına rağmen kampanya mesajlarının tarafıma gönderilmesinin durdurulmasını hem de gönderilen kampanyaların sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini ve 10 GB hediye internet kampanyasından sorunsuz bir şekilde yararlanmamın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok güzel tamamladınız papaan gibi aynı şeyi tekrarlayıp ev interneti kullanıcılarımız içindir deyip durdular ve bend ev internetini de Vodafone dan kullanıyorum ve Vodafone hattım da var
