Yanlış Paketleme Nedeniyle TV+İnternet Avantajlarından Yararlanamıyorum
Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede TV+internet paketi satın almak istedim. Ancak bana tek bir paket halin...de sunulması gerekirken, TV ve internet hizmetleri ayrı ayrı satıldı. Sonuç olarak, internet hizmetini kullanabiliyorum fakat TV+internet paketinin avantajlarından yararlanamıyorum...
Fenerium Adres Değişikliği İçin Firmaya Ulaşamıyorum!
01.03.2023 tarihinde Fenerium üzerinden sipariş verdim. Siparişim uzun süre bekletildikten sonra hazırlanıyor bildirimi ...aldım ama sipariş adresini eski ev adresim olarak girmişim bunu düzeltmek için Fenerium müşteri hizmetlerini aradım ama ulaşamadım. Bana ulaşmanızı rica ediyorum.
Digiturk Kurulum Sorununu Çözmemesi
25.09.2023 tarihinde kuruluma gelen çalışanınız kimliğim yanımda olmadığı için kurulumu yapmadan gitti ve ertesi gün gel...eceklerini söyledi. Ardından dun arandım ve 27.09.2023 tarihinde 10:00-12:59 arasında gelineceği hakkında bilgi verildi 2 gündür ne arayan var ne soran eğer kuruluma gelinmeyecekse...