to read complaints and reviews, or file yours.SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor, Vodafone Yanımda Uygulamasına Girişim Engellendi
Vodafone faturalı hattım 5*******68 üzerinden uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasına sorunsuz giriş yapabiliyordum. Ancak bugün itibarıyla uygulamaya giriş yapmak istediğimde şifremi girdikten sonra SMS ile gönderildiği belirtilen 4 haneli doğrulama kodunu girmem isteniyor fakat telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor ve hattımla ilgili işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Daha önce aynı hat üzerinden defalarca giriş yapmama rağmen bugün ortaya çıkan bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapabilmem için gönderilmesi gereken SMS doğrulama kodunun neden gelmediğinin incelenmesini ve SMS sorununun en kısa sürede çözülerek uygulamaya tekrar sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone müşteri temsilcisi ile görüşülüp kısa sürede sorun halledildi
