to read complaints and reviews, or file yours.Şırnak Cizre'de Vodafone Mobil İnternet Hızı Neredeyse Yok
Vodafone Red mobil hattımda 3 aydır Şırnak Cizre Caferi Sadık Mahallesi’indeki evimde mobil internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük. Günün her saatinde internet hızım çok yavaş olduğu için hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Yaklaşık 1 aydır defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, X üzerinden de yazdım. Her seferinde “ilgileneceğiz, çözeceğiz” denilmesine rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı, sadece oyalandığımı hissediyorum ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Ödediğim faturalara rağmen interneti kullanamadığım için kendi paramla adeta rezil oluyorum, bu durumdan artık gerçekten bıktım.
Vodafone’dan, bulunduğum adreste yaşadığım bu hız sorununun kalıcı ve ölçülebilir şekilde çözülmesini, hattımı taahhüdüme uygun hızlarda kullanabilir hale getirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
