to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hâlâ Beklemede Acil Kargo Talebi
Vodafone Yanımda uygulamasından 18.06.2026 tarihinde faturaya ek olarak Xiaomi Note 14 Pro cihaz siparişi verdim. Sipariş numaram 1003690738. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Cihazı ev taşıma sürecimde acil olarak ihtiyaç duyduğum için özellikle acelem olduğunu belirttim, buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da süreçle ilgili net bir açıklama yapılmıyor, sadece beklemem söyleniyor ve sorun çözülmüyor.
Siparişimin neden hâlâ aynı aşamada kaldığının açıklanmasını, cihazımın ivedilikle kargoya verilmesini talep ederim
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
