İptal Edilen Cihaz Ücreti Faturada Hâlâ Kesiliyor


24 Aralık günü saat 11.00’de Vodafone üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle iPhone 13 Pro Max siparişi verdim. Siparişim için 12.00–15.00 saatleri arasında tahmini teslimat süresi gösterilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş oluşturuluyor” şeklinde görünüyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “Talebinizi aldık” denildi, ancak ne siparişimle ilgili net bir bilgi verildi ne de teslimat süreciyle ilgili açıklama yapıldı. Ürün kodum 1003459448’dir.
Siparişimle ilgili gecikmenin nedeni konusunda tarafıma resmi ve açık bir açıklama yapılmasını ve iPhone 13 Pro Max cihazımın hızlı teslimat taahhüdüne uygun şekilde en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.


Vodafone üzerinden cihaz kampanyası ile bir ürün satın aldım. İşlemi 18.01.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve teslimat için özellikle hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek 19.01.2026 tarihinde 12.00–15.00 saatleri arasını tercih ettim. Ancak seçtiğim teslimat saat aralığı geçtiği halde sistemde hâl...


18.12.2025 tarihinde Vodafone Flex üzerinden iPhone 11 Pro Max cihazı için 420 TL ön ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş sonrasında cihazın stokta olmadığı söylenerek mağdur edildim, ayrıca taksit tutarı faturama yansıtılmaya devam edildi. Buna rağmen ne ön ödemenin ne de yansıtılan taksitlerin ia...

10.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Flex kampanyasından siyah renk Huawei Watch Fit 4 akıllı saat siparişi verdim. Ürünü kupon kodu kullanarak avantajlı bir fiyata satın almıştım. Sipariş numaram 1003400320’dir. Siparişim iki hafta boyunca elime ulaşmayınca Vodafone ...
Yorumlar