Siparişim Sistem Hatası Nedeniyle İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Özer
11 Kasım 21:37
119
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş İptal Edildi, Ücret Alındı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Mert
12 Kasım 22:14
18311 Kasım tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Flex cihaz kampanyası kapsamında JBL Wave Buds 2 kulaklık satın aldım. Sipariş numaram: 1003397580. Ürünü 12 ay taksitle, ayda 12 TL ödeme ile almıştım. Ancak siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve stok durumu hakkında bilgi verilmeden sistemsel bir hata nedeniyle iptal edildi.
Siparişin iptal edildiği bilgisi Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma iletildi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece sistemsel bir hata olduğu söylendi ve başka bir açıklama yapılmadı. Siparişimin iptal edilmesine rağmen, ürünün bedeli faturama yansıtıldı ve ödeme alındı.
Bu süreçte mağduriyet yaşadım. Ürünün tekrar aynı fiyat ve taksit koşullarıyla tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Benzer Şikayetler
Vodafone Flex Kampanyasında Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Erdem
11 Kasım 17:28
14703.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda Flex cihaz kampanyası ile JBL Tune Flex 2 model kulaklık satın aldım. Sipariş numaram: 1003390727. Ödememi 12 ay faturaya yansıt seçeneğiyle gerçekleştirdim, herhangi bir peşin ödeme veya ek ücret ödemedim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazı...
vodafone-flex-kampanyasinda-siparisim-gecikti-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
Aynur sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim Gerekçesiz Olarak İptal Edildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Aynur
11 Kasım 17:37
14309.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden JBL Wave Buds2 Standart model kulaklığı, Flex Seç Al kampanyası kapsamında 12 TL bedelle sipariş ettim. Ancak bugün tarafıma hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj geldi. Sipariş numaram: 1003399459. Herhan...
Ecem sonuçtan hiç memnun değil
Kampanya Fiyatıyla Aldığım Kulaklık Siparişim Sistem Hatası Yüzünden İptal Edildi
Ecem
12 Kasım 18:35
90Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, tarifeme ek olarak 12 ay boyunca ayda 1 TL ödeyerek JBL Wave 2 kulaklık kampanyasından yararlanmak için sipariş verdim. Siparişim bir süre “hazırlanıyor” olarak gözüküyordu. Ancak 11 Kasım’da, sistem hatası nedeniyle siparişim iptal edildi. Konu ile ilgili müş...
Samed sonucu yetersiz buldu
Vodafone Flex Cihaz Siparişim İptal Edildi 18.000 TL İadem Yapılmıyor
Samed
14 Ekim 07:48
58109.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Flex cihaz almak için 18.000 TL’lik ön ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak siparişim uygulamadaki “Siparişlerim” bölümünde görünmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sistemsel bir sorun nedeniyle si...
Vodafone Kategorileri
-
Arayan Kim 712 -
Askerfone 182 -
Aşım Ücreti 4.091 -
Borç 4.024 -
Cayma Bedeli 6.380 -
Cepinfo 357 -
Ek Paketler 5.942 -
Engelli İndirimi 569 -
eSIM 1.617 -
Fatura 32.864 -
Faturalı Tarifeler 16.259 -
Faturasız Tarifeler 629 -
FreeZone 1.804 -
Güvenli Depo 470 -
Hat Başvurusu 3.411 -
Hat Devir 1.693 -
Hat İptali 3.721 -
Hat Ücreti 561 -
Hediye Çarkı 7.357 -
İçerik Servisleri 2.217 -
İnternet Paketi 3.346 -
Kampanya 5.236 -
Kolay Paket 3.147 -
Mobil İmza 538 -
Mobil İnternet 6.465 -
Mobil Ödeme 11.694 -
Numara Değiştirme 851 -
Numara Taşıma 9.139 -
Online Özel 1.494 -
Pin Kodu Ögrenme 19 -
Puan 801 -
Puk Kodu Öğrenme 81 -
Red 12.836 -
Red Business 126 -
Redbox 633 -
SIM Kartı 2.818 -
Sınırsız Paket 888 -
SMS 9.440 -
Şebeke 7.712 -
Taahhüt 9.649 -
Tarife Değişikliği 15.251 -
TL Yükleme 412 -
Turist Kolay Paketi 4 -
Uyumlu Tarife 1.830 - Yanımda 9.832
-
Yurt Dışı Paketleri 3.338
Yorumlar